首页分享科技赋能!碧桂园服务以智能清洁机器人驱动行业升维

科技赋能!碧桂园服务以智能清洁机器人驱动行业升维

来源：花匠小妙招时间：2025-10-22 13:41

在人工智能浪潮的持续推进下，智能机器人正加速走出实验室，全面融入人们的日常生活。

碧桂园服务紧随科技趋势，以“人机协同·智绘人居”为核心理念，积极推进数字化运营新范式的落地，推动物业服务从传统模式向智能化、精细化转型升级。

作为数字化转型的关键一环，碧桂园服务自主研发的清洁机器人已实现规模化应用。据碧桂园服务最新披露，截至今年10月20日，公司自主研发的清洁机器人已在广州、北京、上海、大连等城市的17个项目中投入使用，数量超过130台，展现出卓越的场景适应性和稳定的作业能力。根据公司规划，年内投入使用的清洁机器人总数将突破1000台，覆盖住宅、公寓、写字楼等多类业态。

以广州的盈禧花园社区为例，该项目通过引入“零号居民”清洁机器人，不仅实现了“人休机不休”的高效作业模式，完成楼道地面清洁的自动化，也解放了保洁人员投入更具价值的精细化服务与管理工作。业主反馈显示，社区环境的提升与科技服务的应用显著增强了居住体验与服务质感。

该系列清洁机器人不仅是“扫地工”，更是依托大数据、物联网与AI决策的智能化服务节点，标志着物业服务正迈向数字化、智能化升级的新阶段。

比如，它们能够通过多传感器融合导航避障系统，智能识别佛龛、快递、宠物等数十种障碍物并制定不同避让策略；具备自主呼梯、乘梯能力，实现跨楼层作业，并在梯控系统中嵌入“业主优先”策略；尤其在应对南方“回南天”等地板积水场景时，可自动触发滚筒提速等逻辑，加快污水回收，展现出了出色的环境适应性与智能响应能力。

“物业行业正加速迈向以数字化、人工智能与AIoT为核心的未来。公司深刻认识到，这不仅是技术的迭代升级，更是构建企业核心竞争力的战略支点。”碧桂园服务集团总裁徐彬淮表示，公司自主研发并推出清洁机器人，正是将这一认知转化为行动的“关键一步”。未来碧桂园服务会非常坚定地在这条道路上持续投入，努力将智能化打造成企业核心优势，引领服务品质与运营模式的根本性变革。

碧桂园服务集团副总裁、首席技术官赵晓光指出，“零号居民”清洁机器人的核心优势在于深度聚焦物业垂直场景，并由此构建了四大“护城河”，即物业机器人运营调度平台、人机协作运营模式、海量数据积累和深度定制。

据悉，碧桂园服务已在机器人住宅物业场景扫洗/补给方案、运动及可靠性方案设计、算法导航规控及识别能力等核心技术领域，获授权共145项专利，其中包括28项发明专利，构建了初步技术壁垒。未来，公司将继续加大研发投入，探索机器人在更复杂场景下的应用，持续丰富产品组合，并积极关注具身智能等前沿技术，推动物业服务智能化不断升级。