投诉花递鲜花涉嫌欺诈
网友保保_56e13f49 2023-08-22
已完结
本人于8月21日0时左右在抖音直播平台下单花递鲜花，并预约8月22日11:30前送达，8月21日上午9时多更改送货时间为8月21日全天。直至8月22日12:30，仍未送达，8月21日和22日给接单商家断断续续打过超10次电话，均无法联系，也无任何快递物流信息。8月22日12时起连续发起5次取消订单退款申请，均遭到无理拒绝，其中一次拒绝理由是22日中午12点发短信，说将于21日21日派送，且说订单未超时（穿越回到过去派送，搞笑且无耻）。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
2023-10-07 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
2023-08-22 12:56:45
用户发起投诉
2023-08-22 12:54:40
消费保投诉平台自动完结
2023-10-07 08:00:08
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花递 
