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价格及货期说明

阳采价：是指普通会员最终购买商品的价格。

会员价或折扣价：是指通过企业认证的会员，可享的专属审批折扣价。

缺货货期：是指在产品无现货或者库存无法满足采购量时的一个参考发货日期。在商品暂无现货或目前库存不能满足您的采购量时，阳采需要一定的时间来为您备货；如商品的缺货货期是10天，则您下单后，阳采会在10天内尽快为您发货。如果数量庞大，请咨询我们客服具体货期。

保障声明

正品保障

阳采向您保证所售商品均为正品行货，开具正规发票。

注：因厂家会不提前通知的情况下更改产品包装、附件或产地，本司不能确保客户收到的货物与本网站的图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同品牌同型号的主流产品一致。若本网站没有及时更新，敬请谅解！

售后保障

阳采产品在使用过程中如因产品质量问题有“退换返修”的需求，您可通过阳采客户端提交您的售后申请，阳采客服会第一时间为您处理，在售后服务过程中如遇到问题也可致电阳采客服热线：400-111-5000

1、阳采退货政策

2、售后上门取件

您购买的阳采商品7日内（含7日，自物流系统反馈签收之日起计算）因质量问题（非人为使用损坏）提交退换申请且审核通过，在阳采配送范围内，阳采提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、质量故障处理的时效保障

您购买的阳采商品在质保期内如出现故障，阳采售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在1个工作日内（工作时间每周一至周五，8:30至17:30，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）给出售后问题的处理方案。

4.售后特殊说明

注意事项

① 属于质量问题的，发票、购物凭证、包装、问题商品，一并返回阳采商城平台售后服务部办理退换货手续。

② 消费者退回非质量问题商品时应当包装商品包装完好，不影响商品二次销售。包装完好指能在退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏。

③ 由于使用不当引起的货损不属于质量问题。

④ 定制商品无质量问题不支持无理由退货。

⑤ 生鲜类产品不支持7天无理由退货，请与快递现场进行验收签收，签收48小时内发现质量问题，在提供有效凭证的情况下，与平台客服售后进行协商处理。

权利声明

阳采上的所有商品信息（包括但不限于商品图片、商品介绍、产品视频及文档）、产品咨询信息，是阳采重要的经营资源，未经许可，禁止非法转载及使用。

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