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新店开业花店活动方案.docx

来源：花匠小妙招时间：2025-09-13 05:02

文档简介

新店开业花店活动方案一、活动主题“花漾新生，情满开业”二、活动目的1.通过开业活动，提升花店的知名度和美誉度，吸引周边潜在客户。2.增加花店的客流量，促进开业期间的鲜花销售，实现开门红。3.与客户建立良好的互动关系，为后续的长期经营打下坚实基础。三、活动时间[具体开业日期]，活动为期[X]天四、活动地点花店店铺及周边区域五、活动对象周边居民、上班族、情侣以及花卉爱好者等六、活动内容（一）开业特惠1.鲜花折扣开业期间，全场鲜花[X]折优惠。精选部分热门花束，如玫瑰、百合等，以极具吸引力的价格推出，吸引顾客进店选购。2.组合套餐推出多种鲜花组合套餐，如“浪漫表白套餐”“温馨祝福套餐”“优雅家居套餐”等。套餐价格相比单品购买更加实惠，满足不同顾客的需求。（二）幸运抽奖1.消费满额抽奖凡在活动期间消费满[X]元的顾客，即可参与现场抽奖活动。一等奖：价值[X]元的豪华花束套餐，包含多种珍稀花卉，每月可享受一次免费鲜花配送服务，为期一年。二等奖：价值[X]元的精品花束，每周可享受一次鲜花配送服务，为期半年。三等奖：价值[X]元的鲜花代金券，可在下次消费时直接抵扣现金。幸运奖：精美小礼品一份，如干花书签、鲜花钥匙扣等。2.现场扫码抽奖在花店门口设置扫码抽奖区域，顾客扫描花店官方微信公众号二维码并关注后，即可参与抽奖。奖品设置与消费满额抽奖类似，但中奖概率更高，鼓励更多潜在客户关注花店公众号。（三）互动体验1.花艺课堂活动期间，每天下午[具体时间]开设一场免费花艺课堂。邀请专业花艺师现场授课，教授顾客基础花艺知识和插花技巧，让顾客亲身体验花艺的魅力。顾客可以将自己制作的花艺作品带走，作为一份独特的纪念。2.花束定制设立花束定制区域，顾客可以根据自己的喜好和需求，选择鲜花品种、包装纸等，由专业花艺师为其量身定制独一无二的花束。定制花束可享受[X]折优惠，同时还可获得一张定制花束的专属卡片，记录下花束的寓意和祝福。（四）会员招募1.加入即享优惠活动期间，凡注册成为花店会员的顾客，即可享受以下优惠：首次消费可享受[X]折优惠。生日当天可获得一束免费鲜花。会员积分制度，消费金额可累计积分，积分可用于兑换鲜花或其他礼品。2.推荐有礼老会员推荐新会员成功注册，老会员和新会员均可获得[X]元的鲜花代金券。鼓励老会员积极推荐，扩大花店的会员群体。七、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动信息和海报。提前[X]天开始预热，每天发布一条活动相关内容，包括活动主题、时间、地点、优惠信息等，并配以精美的鲜花图片和视频。利用社交媒体平台的广告投放功能，针对周边区域的用户进行精准推送，提高活动的曝光度。2.本地生活服务平台在美团、大众点评、百度糯米等本地生活服务平台上发布花店开业活动信息，包括店铺地址、联系方式、活动详情等。优化店铺页面，上传高质量的鲜花图片，吸引用户点击查看。3.电子邮件营销收集周边潜在客户的电子邮件地址，发送活动邀请函。邮件内容包括活动主题、时间、地点、优惠信息以及花店的特色介绍等，并附上活动海报和链接，方便用户点击查看。（二）线下宣传1.传单发放在花店周边[X]公里范围内的小区、写字楼、学校、商场等人流量较大的地方发放活动传单。传单设计要突出活动主题和优惠信息，采用鲜艳的色彩和吸引人的图片，吸引路人的注意。2.海报张贴在花店周边的社区公告栏、电梯间、公交站台、地铁站等人流量较大的地方张贴活动海报。海报设计要简洁明了，突出活动主题和时间，让路人能够快速了解活动信息。3.合作推广与周边的商家进行合作推广，如咖啡店、书店、美容院等。在这些商家店内放置活动传单和海报，同时在花店为合作商家提供一定的宣传支持，如在花店门口放置合作商家的宣传资料，或者在花店的微信公众号上为合作商家进行推广。八、活动准备（一）人员安排1.活动策划组负责活动方案的策划和制定，协调各部门之间的工作，确保活动顺利进行。2.宣传推广组负责活动的线上和线下宣传工作，包括社交媒体平台的运营、本地生活服务平台的信息发布、传单设计与发放、海报张贴等。3.花艺布置组负责花店的现场花艺布置，营造出温馨、浪漫的开业氛围。包括店内的鲜花陈列、活动现场的装饰、抽奖区域的布置等。4.销售客服组负责活动期间的鲜花销售和客户服务工作，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉和建议，确保顾客满意度。5.后勤保障组负责活动所需物资的采购和准备，包括鲜花、包装纸、礼品、抽奖箱、音响设备等。同时，负责活动现场的秩序维护和安全保障工作。（二）物资准备1.鲜花采购根据活动期间的预计销售量，提前采购充足的鲜花。确保鲜花的品质新鲜、品种齐全，满足顾客的需求。2.包装材料准备各种颜色和款式的包装纸、丝带、卡片等包装材料，以满足顾客对花束包装的个性化需求。3.礼品采购根据抽奖活动的奖品设置，采购相应的礼品，如豪华花束套餐、精品花束、鲜花代金券、精美小礼品等。4.宣传物料设计并制作活动传单、海报、邀请函、抽奖券等宣传物料。确保宣传物料的设计风格与活动主题相符，内容准确、清晰。5.设备设施准备音响设备、投影仪、抽奖箱、桌椅等活动现场所需的设备设施。确保设备设施的正常运行，为活动的顺利进行提供保障。（三）场地布置1.店内布置在花店门口摆放花篮，营造出热烈的开业氛围。店内设置鲜花展示区，将各种鲜花进行精心陈列，展示花店的特色和优势。设立活动区域，如抽奖区、花艺课堂区、花束定制区等，并进行相应的布置。悬挂彩色气球和彩带，增加店内的喜庆氛围。2.店外布置在花店门口设置活动海报和宣传展板，吸引路人的注意。摆放音响设备，播放轻松愉悦的音乐，营造出舒适的购物环境。九、活动执行（一）活动前期1.各部门按照人员安排和物资准备清单，完成各项准备工作。2.宣传推广组按照活动宣传计划，开展线上和线下宣传工作。3.花艺布置组完成花店的现场花艺布置，确保活动现场的氛围营造到位。（二）活动期间1.销售客服组热情接待每一位顾客，为顾客提供专业的鲜花销售服务和优质的客户体验。2.抽奖活动按照规则有序进行，确保公平、公正、公开。及时公布中奖结果，并为中奖顾客颁发奖品。3.花艺课堂按时开课，花艺师认真授课，指导顾客制作花艺作品。4.花束定制区域为顾客提供个性化的定制服务，满足顾客的特殊需求。5.后勤保障组及时补充活动所需物资，确保活动的顺利进行。同时，维护活动现场的秩序和安全，处理突发情况。（三）活动后期1.对活动期间的销售数据进行统计和分析，总结活动的成效和经验教训。2.对活动期间收集到的顾客信息进行整理和分类，建立客户档案，为后续的营销活动提供支持。3.对活动现场的布置进行清理和拆除，恢复花店的正常营业环境。4.在社交媒体平台上发布活动总结和感谢语，与顾客进行互动，增强顾客的粘性和忠诚度。十、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：（一）鲜花采购费用预计[X]元（二）包装材料费用预计[X]元（三）礼品采购费用预计[X]元（四）宣传物料制作费用预计[X]元（五）设备设施租赁费用预计[X]元（六）人员薪酬费用预计[X]元（七）其他费用预计[X]元总预算：[X]元十一、效果评估1.通过活动期间的销售数据，如销售额、销售量、客单价等，评估活动对花店销售业绩的提升效果。2.统计活动期间的客流量、微信公众号关注人数、会员注册人数等指标，评估活动的宣传推广效果。3.收集顾客的反馈意见，通过问卷调查、现场访谈等方式，了解顾客对活动的满意度和建议。根据顾客的反馈，总结活动的优点和不足之处，为今后的活动策划和执行提供参考。十二、注意事项1.确保鲜花的品质和新鲜度，提前做好鲜花的采购和保鲜工