12岁女孩半年花9万买“谷子” 未成年网络消费频掉 “陷阱”

近期，上海浦东警方向新京报贝壳财经记者披露，接连处置了多起未成年人网络消费求助。其中，一名12岁孩童为购买“谷子”豪掷九万元，令人咋舌。

7月29日下午，浦兴路派出所接到居民洪女士的求助，称12岁的女儿小莉沉迷二次元文化，多次借用手机以正常网购为由，偷偷“夹带私货”，从其他二次元爱好者手中购买了大量“谷子”。短短半年时间，花费竟达9万余元，这让家长十分困扰。

青年民警何一灵介绍，所谓“谷子”，是二次元圈内对周边产品的昵称。此类产品往往具有强烈的个人喜好色彩，在圈内人士之间的交易更像是“以物易情”，事后想要退货退款十分困难。

据了解，小莉刚升入初中，学习节奏的变化导致她成绩明显退步。面对学习压力和人际困扰，购买喜爱的“谷子”成了她缓解情绪的唯一出口。民警何一灵得知情况后，来到洪女士家与小莉交流。何一灵告诉小莉，喜欢二次元文化本身没错，但要树立正确理性的消费观念，采用更合理的方式排解压力。同时，建议洪女士多关注女儿的情感需求，用陪伴和理解替代单纯的物质满足。经过一个多月的跟踪回访，小莉不再沉迷于购买“谷子”，学习成绩也有了明显改善。

无独有偶，8月9日上午，芦潮港派出所也接到一起类似求助。居民毛女士年仅12岁的儿子小顺，在游戏里“氪金”超过2万元。原来，毛女士平日忙于工作，为让孩子安静，常把手机给孩子玩，却没想到孩子在游戏世界越陷越深。小顺为在游戏中胜出，趁母亲付款时记下支付密码，不断充值。直到银行卡余额不足的提示短信发来，毛女士才察觉。了解情况后，青年民警曹雨沁协助毛女士联系游戏客服，提交未成年消费证明材料，还与小顺谈心。经过多轮沟通，最终成功退回1.2万余元充值金额。

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