碰碰香 | 精益管理知识科普（三）什么是行为检验九宫格？

全员参与精益、践行精益

为落实集团公司关于强化精益管理、推动降本增效以及"深入落实'三赢理念'，着力提升价值创造能力，把高质量发展落到实处"的工作要求，聚焦优化流程、消除浪费、降本增效，不断提升精益管理水平和价值创造能力，系统性推进中船九院精益管理工作。本期开始“碰碰香”栏目将推出精益管理知识科普，倡导精益文化，激发全员参与精益、践行精益的积极性和创造性。

精益管理，这一理念的核心在于追求最大化的效率和品质，同时最小化浪费。它是一种注重细节、追求持续改进的管理哲学。

在精益管理中，行为检验九宫格（Behavioral Audit Matrix）是一种工具，用于评估和管理员工行为以及其对整体安全文化的影响。

行为检验九宫格

01

时间

行为检验九宫格中的时间被视为宝贵的资源，因此对时间的管理非常重视。包括确保流程的高效运行，减少等待、运输、过度生产等浪费行为，并且通过合理的计划和调度确保每个环节都能按时完成。

02

PDCA

行为检验九宫格中的PDCA循环（Plan-Do-Check-Act循环）：这是一个持续改进的模型，用于指导如何进行有效的管理和工作流程的优化。具体步骤如下：

Plan（计划）：确定目标，制定策略和计划。

Do（执行）：实施计划。

Check（检查）：检查执行结果，与目标进行对比。

Act（行动）：根据检查的结果采取相应的行动，对成功的地方进行巩固，对不足的地方进行改进。

03

全员参与

行为检验九宫格中的全员参与：精益管理强调不仅仅是管理层的参与，而是所有员工的积极参与。每个员工都要对改进工作流程、提高质量和减少浪费负责。这种模式鼓励员工提出改进建议，参与决策过程。

04

反省

行为检验九宫格中的反省指的是定期回顾和思考，以识别改进的机会，确保精益实践的持续性和有效性。通过反省，组织和个人可以确认自身的强项和弱点，制定改进计划，并采取相应的行动。

05

安全

在这种九宫格中，安全（Safety）是一个关键的方面，它主要包括以下几点：

1.行为安全：这是指员工在工作中遵循安全规程和标准的行为。例如，是否正确佩戴个人防护用品，是否按照操作规程操作机器设备等。

2.安全文化：这是指组织内所有成员对安全的态度、信念和价值观的集合。

3.安全绩效：这是指通过具体的安全指标来衡量的结果，如事故发生率、伤害率的报告数等。

4.培训和教育：这是指对员工进行持续的安全培训和教育，以确保他们具备必要的知识和技能来识别和应对安全风险。

5.安全领导：这是指管理层在安全管理中的角色和表现。他们需要以身作则，展示对安全的承诺，并通过制定和执行严格的安全政策来推动整个组织的安全文化。

6.持续改进：这是指通过持续的评估和改进来提升安全管理水平。

使用行为检验九宫格可以帮助识别安全管理中的薄弱环节，并采取针对性的改进措施。

06

无借口

行为检验九宫格中的无借口强调了在精益改善过程中，任何困难和挑战都不应成为推迟或放弃改善的借口。无借口意味着面对问题时，我们应积极寻找解决方案，而非逃避或推诿责任。

在精益改善中，这体现为一种积极主动的态度，即不断追求流程的完善和效率的提升；无借口还意味着我们要勇于承担责任，对自己的工作结果负责。在改善过程中，可能会遇到各种阻力和困难，但无论如何，我们都应坚持目标，努力克服障碍，确保改善计划的顺利实施。

无借口文化有助于培养团队成员的责任感和使命感，形成积极向上的工作氛围。这种氛围将推动我们不断挑战自我，追求卓越，从而实现企业的持续发展和进步。

07

目视

行为检验九宫格中的目视是精益管理中的一项重要手段，它主要是通过视觉信息来传递管理指令、工作流程、状态指示和安全警示等内容，以达到提高工作效率、减少错误和事故发生的目的。目视化管理具有以下几个特点：

1.直观性：通过颜色、图标、文字等视觉元素，使得信息一目了然，易于理解和识别。

2. 标准化：通过统一的视觉符号和标准化的布局，减少了误解和沟通成本。

3. 及时性：目视化管理能够快速地传达信息，使员工能够立即作出反应。

4. 易于更新：信息可以通过更换标签、重新涂写等方式迅速更新，以适应工作流程的变化。

5. 激励作用：目视化管理通过公开透明的方式，激励员工积极参与到现场管理和改善活动。

08

标准

行为检验九宫格中的标准指的是工作流程、操作规范、质量标准等方面的准则和依据。通过制定标准，可以规范工作流程、提高工作效率、减少错误和事故发生。精益管理的标准通常包括以下几个方面：

1. 流程标准：明确工作流程中的各个环节和步骤，确保工作按照规定的流程进行。

2. 操作标准：对每个操作步骤进行详细说明，包括操作方法、注意事项和安全要求等。

3. 质量标准：设定产品的质量要求和检测标准，确保产品质量符合规定要求。

4. 时间标准：规定每个环节所需的时间和完成时间，以提高工作效率。

5. 成本标准：制定成本控制标准，包括原材料、人工、设备等方面的消耗标准。通过建立标准并严格执行，可以确保工作流程的规范化和一致性，提高工作效率和质量，减少浪费和风险。精益管理的标准是持续改进和精益求精的基础，可以帮助组织和个人不断优化工作流程，提高整体绩效。

09

改善

行为检验九宫格中的改善是精益管理中的核心概念之一，指的是通过持续的探索和创新，寻找并实施高效率、降低成本、提高质量的方法和措施。

在精益管理中，改善通常是指通过持续的小型改进来不断优化工作流程、提高产品质量、减少浪费和提升工作效率。改善的目的是为了达到更高的价值创造，同时降低资源的消耗。改善的方法包括：

1. 识别浪费：通过价值流程图等工具，识别流程中的浪费，如过度生产、等待、不必要的运输、过度加工等。

2. 团队协作：鼓励团队成员参与到改善活动中，通过团队会议、改善圈等形式，共同寻找并实施改进措施。

3. 实验和测试：在实施新的改善措施之前，先进行小规模的实验和测试，以确保措施的有效性和可行性。

4. 标准化：将经过验证的改善措施标准化，确保新的工作方法能够持续执行并得到持续改进。

5. 教育培训：对员工进行培训，确保他们理解改善的理念和方法，并能将其应用到实际工作中。

6. 持续跟踪：通过各种管理工具，如看板、统计过程控制（SPC）等，持续跟踪改善的成果，确保持续改进的实施。改善是一个持续的过程，要求组织和个人不断地寻求改进的机会，并将其转化为实际的行动计划和成果。通过改善，组织能够不断提升其运营效率和竞争力。

END

| 来 源：网络素材整理

| 责 编：李　迪

| 校 对：蔡燕国

| 审 核：彭　涛

相关知识

碰碰香 | 精益管理知识科普（三）什么是行为检验九宫格？
碰碰香的作用有什么作用 养碰碰香有什么好处
什么是碰碰香
碰碰香是一种什么植物呢 碰碰香有什么价值呢
碰碰香放在室内可以驱蚊吗
碰碰香又叫什么草，碰碰香属于什么植物
碰碰香怎么开花(碰碰香开什么花？)
碰碰香扦插的季节，碰碰香扦插季节是几月
碰碰香代表什么？碰碰香是什么样子
碰碰香怎么施肥（碰碰香用什么肥料施肥）

网址: 碰碰香 | 精益管理知识科普（三）什么是行为检验九宫格？ https://www.huajiangbk.com/newsview2225352.html