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这家店告诉你 “花+咖啡”还得亲力亲为

来源:花匠小妙招 时间:2024-10-02 16:15

  花+咖啡,

  看上去很美,

  但是这两种产品结合经营却不是一件简单的事。

然而,大连鑫秀丽花艺咖啡店,老板汉秀丽却将花艺、咖啡、餐饮的制作管理集于一身,她自己也从一个花艺师变成了一个美食家。

鑫秀丽花艺是大连经营了十几年的高端花店品牌,鑫秀丽花艺·咖啡是今年5月刚刚在星海国际金融中心开业的新店。在美丽的花草植物之间,品尝美味的咖啡和西餐,新店很快在大连高端消费群引爆热点。然而,行业里的人都知道,一位花艺师出身的花店老板,将餐饮纳入经营范围,并不是一件容易的事。

  一开始拒绝披萨

说起刚开业时的“狼狈”,汉秀丽笑言,那时的她甚至连披萨都不能接受,因为她认为,花店绝对不能有饭味儿。还有,店面装修完毕,做餐饮的朋友过来看,问她冰柜在哪儿?她手一指说“那不是有冰箱吗!”最终结果是,厨房装修全部推翻,重新量尺寸,添置设备。

餐饮部分的管理也不顺利。“一开始我特别迷信专业咖啡师,高薪聘请他们,给他们买最好的咖啡机和咖啡豆,但我发现,我会被他们的思路带着走,而他们的建议往往并不是对花店最佳。”“我也想过把咖啡餐饮外包,但是一谈判就发现,对方最看重的是短期盈利,而不是花店长期的品牌效应。”

新店是汉秀丽花几百万元买下来的,是她多年的梦想,她最看重的就是长久品牌经营,以及持续一贯的高端定位,因而所有招聘、合作的前提都是,对方也要有同样的理念,这点非常难,可遇而不可求。

经过各种忙乱之后,汉秀丽有了一个大胆的想法:她和老公亲自学习咖啡餐饮制作,用专业水平把关。

  花店餐饮惊艳味蕾

不管新店、老店,汉秀丽一直坚持做高品质花艺,比如玫瑰,她多年只进嘉荷玫瑰和厄瓜多尔玫瑰,而且只要A级货。“我家的玫瑰用可利鲜保鲜剂处理后,拆掉外包装,插入10厘米水位的玻璃瓶,所有花齐刷刷地竖在瓶底,绝对不会因为高低不齐而烂根。”花店的花束480元起,节日花束则以一两千元的为主打。

虽然餐饮是新领域,但无疑要跟花艺定位一致。短短两个多月,汉秀丽和老公跑遍了大连的高端咖啡店,还专程去台湾咖啡店考察学习。他们在朋友的店里学习咖啡拉花,以及披萨、蛋挞、牛排的制作,还请朋友专门到店里教学。两人在家里用酱油练习咖啡打泡,每天都要忙到深夜。那一段时间的辛苦,是外人很难想象的。

一开始,两人亲自在后厨做咖啡、蛋挞、牛排,后来慢慢教授并指导店员。汉秀丽对餐饮严格把关:所有果汁全部为当天现买进口水果鲜榨,不添加一滴水和香精;做披萨和牛肉面的牛肉为进口雪龙牛肉,夜晚熬制牛肉和汤汁,只卖第二天一天的牛肉面;做披萨的番茄酱,做沙拉的沙拉酱,全部为花店后厨熬制;引进直饮机系统,饮料加冰都是纯净水冰块……一句话,店里的餐饮要跟花一样,从口味到价格,都是高端消费定位。

现在说起咖啡西餐,什么品牌的咖啡豆好,哪一部位的牛肉做牛排味道鲜嫩,果汁如何区分纯果汁和兑水果汁,汉秀丽俨然已经是专家。

  用心 不管做花还是咖啡

跟汉秀丽聊她的花艺咖啡店,印象最深的是她的管理理念:天上没有掉馅饼的事,老板就应该亲力亲为,让员工佩服你;不要偷懒,老板是身先士卒的人。

当然,这不是说真的把老板缠绕在店内琐事之中,而是老板要懂行,要会干。

做花,汉秀丽在今年“七夕”当天,亲手制作了老花店的所有花束。她说就要在这样的关键时刻,让员工佩服你。她相信鲜花的利润很高,但绝不能让损耗背去。她非常清楚店内每一批花的新鲜程度,怎样价值最大化去插制。她喜欢嘉荷玫瑰的一大理由是,这种玫瑰干枯后不会掉瓣,可以制成干花花环,她以玫瑰干花、干果、枝条等制作的花环,一开始定价是298元一个,很快卖空,后来价格上升到598一个,依然受欢迎。

做餐饮,她会了解每桌客人的情况,点了什么,先上什么,员工不考虑走单,会出现便宜的先上,贵的却因为拖延而被退单,汉秀丽会亲自带着员工“走”一遍。她注重餐饮卫生,厨房每天都要保持干净整洁,甚至每一块抹布都要洗干净晾起来。前一桌客人离开,桌面地面要即刻清洁,绝不会让下一桌客人看到。她很自豪地说,虽然加入了餐饮,但她可以保证店内360度卫生无死角。

这么用心地照顾到每一个经营细节,辛苦吗?汉秀丽说,身体是辛苦的,开店赚钱不是轻松的事,但投入进去,得到回报,收获的是精神上满满的自信和快乐!

  

  

  

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