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心理咨询学习笔记心得

来源：花匠小妙招时间：2025-07-16 01:53

最近在学习南京大学陈昌凯老师在Coursera上的公开课，“手把手教你心理咨询”，记录一下心得。
在咨询中，首先要建立良好的咨询关系，也就是让来访者对咨询师产生信赖，从而说出更多内心的想法。这是咨询师帮助来访者找到问题的基础。
建立良好的咨询关系，要让来访者感到被接纳，被理解，被尊重。共情、尊重、接纳、真诚、温暖、积极关注都是建立良好咨询关系的技巧，其中很重要的一点是咨询师要放弃个人的价值观和情感，不能对咨询者产生好坏对错的判断，更不能气愤和抱怨。咨询师要更加开放和包容，每个人的价值观和困惑是很多因素造成的，跟个人的成长环境和经历有关，如果信佛，跟前世也有关。而咨询师更多地应该做一个观察者和倾听者，一个旁观者，静静地看着咨询者，一个生命向你展开，就像观察一朵花，一棵树，每个人都有他独特的美。在这种不加好坏对错的关系中，可以进行下一步，更深入地了解来访者的内心。
倾听和提问是深入了解来访者内心的方式，倾听和积极的反应（哪怕只是嗯、哦、啊？）会让来访者感到被尊重和鼓励，从而继续说下去。有时候咨询者说的情况很模糊，就需要提问来让来访者继续展开，比如，咨询者说失眠了，可以问是整晚都睡不着？来访者说别人都看不起我，可以问你觉得谁看不起你？这样的具体化提问，可以一方面帮助咨询师更了解来访者，另一方面帮来访者看到真实的实际情况。人的语言对思想的表述是扭曲的，比如说本来是睡得少，结果来访者说成是睡不着，所以具体化提问是一个有效的工具来了解真实的情况。另一方面，很多时候，人们习惯把事情夸大，仿佛一个人对自己的否定，就是全世界都否定自己。一个对事的批评，我们当成了对人的批评。具体化提问也可以让来访者意识到问题没有我们想的糟糕。除了具体化提问，开放式提问与封闭式提问有机结合也是两个有效工具，个人感觉在谈话初期，对问题不了解的时候，多采用开放式提问，咨询师有了一定程度的了解再采用封闭式提问，直击要害。
在良好咨询关系和对来访者内心了解的基础上，可以采用各种技术来帮助来访者。帮助来访者有时候并不一定是直接给出建议，像高中老师给出学习方法和习题集一样。而是应该相信每个人自身的力量，来访者往往能自己找到答案。鼓励就是这样一个技巧，鼓励求助者自身探索，从而做出改变。鼓励很多时候只是重复求助者的话，有效的重复应该抓住关键点。重复的变形版、进阶技术还有：内容反应和情感反应，参与性概括。分别是总结来访者说话内容，总结来访者情感思想（共情），总结来访者内容以及情绪。（觉得这些技术要再看一遍）
对于更复杂的问题，来访者往往处在矛盾之中，而自己看不到矛盾，或者不愿意面对、深入探讨矛盾，这时候更为有力的工具是——面质，指出来访者的矛盾之处。不过，面质有风险，使用需谨慎。面质的时候要温和的语气，考虑来访者的感受，咨询师不应该带有自己的情绪，是真正为了帮助来访者为目的。另外，更安全的是尝试性面质（大概或者也许是，恐怕可能不敢说——你猜）。
继续更新，希望同学们批评指正，谢谢！