闪送技能| 配送慢？不存在的！提高跑单时效，这些高手有妙招！

按照正常的流程来讲

我们规定的时间是可以保证配送时效的

但每单省出几分钟，一天就能多跑好几单

所以有些师傅就厉害了

他们每单的完单时间都更快

他们每天都可以多跑一些单

出现小意外时，他们也不慌不忙

自然，收入也在不断翻涨

我们汇总了一些保证时效的小妙招

也欢迎骑士们前来补充

有奖征集哦！！

导航方面

1：提前查询地图

不管您是以什么工具进行闪送，都要提前查询地图节省时间。放大地图查看，确保主要路段方向不出错，是比较关键的一步。

2：多开导航，综合考量

导航：智能导航有时候也真的“不智能”，所以建议大家，对于不太熟悉或者较为偏僻的地方，多开导航对比参考。还可以打开“开车导航”“步行导航”，进行综合考量。

小票：除此之外，有些商家小票上也有具体地址，可以拿来参照。

3：多做标记多打听

标记：有些师傅不管到哪，都会把去过的地方或是难以记忆的地址在地图上做标记，下次再去时会快捷很多。

细化：他们的标记甚至会精确到小区楼牌号，跑得多了，自然就把时间省了出来。如果哪条路径突然行不通，他们也可以快速找出备选路径，好记性不如烂笔头。

打听：在距离目的地并不是很远的情况下，如果不能明确方位，建议多打听。环卫工人、摊位店主、交警同志都是尚好的人选，有时候就是一句话的事儿。

4：跟客户确认具体方位

话术：如果实在找到不到精确地址，建议提前与客户联系，参考话术：“客户您好，为了尽快给您送达，想跟您确认一下精确地址。”一定不要说（！！）：“我找不到啊，你把地址给我一下。”这样会给客户造成“你不专业、比较麻烦”的下单体验。

标志：可以打听附近的代表性建筑，方便寻找。

油电方面

1：检查车辆

要定期检查车辆，进行维修和保养，确保车子状态良好。此外，出发前确认油量和电量是否充足。

气温逐渐下降，别忘了给电瓶、电池保暖，以保证续航能力。

2：出现意外

如果在配送过程中车辆出现故障，建议自己下单，让同行闪送员把您手里的单子接了，继续配送。

如果油电不足，在加油充电不方便的情况下，建议不要接远距离订单。

3：其他方面

出发前给手机等需要充电的设备充满电，辅助设备不要疏忽。

路况方面

配送效率较高的骑士们，往往都是“行走的活地图”。“用心去记”和“跑完就忘”绝不只是字面上的差距。

1：商业楼电梯排队情况

赶上早晚高峰去商业楼配送的师傅们都深有体会，等到花儿都谢了也没进入电梯是常有的事儿！

这个时候建议骑士们多了解商业楼电梯排队情况，询问货梯是否可以使用、收件人是否方便下楼或者寄存等等，不要白白耽误了功夫。

2：小区应该从哪进

有些小区规模比较大，东西南北都有大门，时不时地还会出现各种小门。

建议一：打听门卫从哪到所在楼号更快。

建议二：有的小区门口有楼层分布图，多观察。一些师傅会拍照保存，下次去就方便了。

建议三：配备强光小手电，方便夜晚送单。

3：近路、小路多了解

天津的杜师傅有一次给顾客送火车票，因为里程太长、又是电动车，最后还是抄近道才及时地把票送到客户手中。

所以，别怕走错路，也别怕多走路，经验都是跑出来的。

如果出现中途封路等意外情况，建议立刻致电客户，告知其详情，避免招致差评以及配送延时。

发货方面

提前了解寄件人的出货速度是很关键的一环，尤其是商家出货速度。

建议提前致电了解大概出货时间，并告知对方自己大概到达时间。如果出货时间较长，最好提前致电客户，告知对方，商家还在准备，接到货后会以最快的速度送达，请不要着急。

这么做的目的是为了让客户了解实情，避免对方误认为是你配送得太慢，招来投诉。

接单方面

预约单和即时单要注意好时间分配。

1：关闭接单

开启预约单配送时（从打算去取件算起）要及时关闭APP接单通知，避免取件的路上误抢单子，影响客户体验，招致差评。

2：及时致电

预约单若有提前或延后取件的情况，要及时致电客户说明情况，别忘了要验证密码。

APP方面

有师傅跟我们反馈说：一不小心，包包触屏了，突然抢了个单；一不小心，孩子碰到手机抢了个单；一不小心上厕所，衣服刮倒手机抢了个单……等等。

关键是：抢完单了自己并不知晓，结果……

所以，建议大家随时确认APP接单状态，如果此时不适合接单，要及时关闭接单通知。

以上就是我们汇总的保证时效的小方法

师傅们若还有其他妙招，可以留言哦

有机会获得小米1万毫安充电宝

是时候放出你的大招了，期待！！

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