刘强东出手整顿外卖行业:利润不超5%,让商家、骑手、顾客都受益
外卖行业这些年发展很快,但问题也不少。最明显的就是平台抽成太高,有的甚至达到25%-30%。餐厅老板赚不到钱,只能压缩成本,甚至降低食材质量;外卖小哥跑得再勤快,收入也不稳定;顾客花了钱,却可能吃到不卫生的餐食。三方都吃亏,问题出在哪?中介费太高了。
刘强东最近在内部讲话里直接点破这个问题:“开餐厅的都很难赚钱,结果帮餐厅卖东西的人能成为首富,这就不对。” 他以前自己也开过餐厅,知道餐饮行业的辛苦,所以京东外卖一进场就立下规矩:净利润永远不能超过5%,超过就要处分人。
这个决定不是拍脑袋想出来的,而是从三方利益出发:
1. 餐厅老板——佣金低了,利润空间大了,不用再偷工减料,食品安全更有保障。
2. 外卖小哥——京东给全职骑手交五险一金,兼职的也有商业保险,收入更稳定,跑单更有保障。
3. 顾客——不用担心吃到“幽灵餐厅”的劣质外卖,价格也更合理。
刘强东说,外卖是民生行业,不该变成暴利生意。京东的做法,说白了就是少赚点钱,让整个行业更健康。这种思路,不是每个企业都敢做,但长远来看,对大家都好。
现在就看其他平台跟不跟了。如果行业真能回归合理利润,最终受益的还是消费者。京东这一步,走得对。#京东餐饮外卖# #京东外卖运营# #京东进军美团#