FLOWERPLUS花加:留住顾客,做好鲜花运输的每一个环节
越来越多的人发现,日常生活中的鲜花变多了。最开始只能在花店里看到,也只有节日期间才会想起去买花。后来,随着以花加为代表的鲜花电商崛起,鲜花的出现场景也日益生活化。而近期,在超市买菜,买生鲜,也经常能看到鲜花的身影。鲜花逐渐渗透到了生活中的方方面面,日常鲜花,也早已成为了人们生活的一部分。
不同于鲜花电商使出浑身解数打开市场积累用户群体,生鲜电商日常就凭借着销售与消费者日常生活息息相关的商品积累下了庞大的用户基数。因此,他们想进入鲜花市场可以说是一件顺理成章的事情。把鲜花引入日常的商品之中,既可以利用现有流量渠道进一步拓展商品品类,又可以刺激潜在的用户群体进行消费,可谓是一举两得。
除了流量之外,物流也是很重要的一方面。以花加为代表的鲜花电商通过源头直采、自建供应链等方式进行鲜花运输,保障鲜花的新鲜度,这个过程免不了一些前期的投入。相比之下,生鲜电商平时也需要进行一些冷链运输,而鲜花则可以直接加入到现有供应链之中参与运输,因此,无论是鲜花电商还是生鲜电商,都凭借其在供应链方面的优势打开了市场,为消费者提供价格亲民的鲜花商品。
相关数据显示,目前我国鲜花零售的线上销售已经超过线下,且线上鲜花消费的规模仍在不断扩大。由此可见,无论是生鲜电商还是鲜花电商,在这个市场上都还有很长的一段路要走,谁能做好各个环节,提升消费者满意度,留住消费群体,谁就能占据更大的市场份额,在鲜花市场上站稳脚跟。
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