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4s店过失刮花车漆不承认不处理

来源：花匠小妙招时间：2025-07-13 04:51

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勇敢喵于黑猫投诉平台发起 01-09 17:00:56

车子出险送去4s店维修，，4s店迟迟不打电话叫我去拿车，在这期间那个负责接待我的客服一直没回我信息，我就联系他们店里另一个小哥帮我看看我的车怎么样了，然后他拍了一个视频给我，当时我没注意，然后到我把车子开回来之后我看到车屁股后面有刮蹭我就去翻看了一下那个视频，发现当时停在那就已经被刮蹭了，而且明显有用手摸过擦过的痕迹，，十来天了，一直到我有事需要急用车的时候，我问他们才说可以过去开了，然后那天我很急也没有认真检查车辆就开走了，然后一下车我就看到后保险杠被刮蹭了，因为我从4s店开出来之后到第一次下车我都没倒过车，所以不存在会刮蹭到后面那个位置，唯一可能就是4s店的时候他们刮到了。而且我车子出险的时候后保险杠那里是好的。。4s店不承认是他们造成的。而且我出险的地方，门把手都没给我喷漆，拿了保险公司的钱，却不做事，想请4s店给个说法，这个4s店以后我也不会去了，车我也不会拿去他们那边修了。。

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