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花果山机场优化服务助旅客出行

来源：花匠小妙招时间：2025-07-12 22:28

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春节将至，花果山机场客流稳步上升。为了满足客流需求，提升旅客满意度，花果山机场强化软硬件服务，在延续历年春运好的做法基础上不断提升服务保障水平，全心全意服务旅客安全温馨顺利出行。

2022年春运开始以来，客流“升温”。花果山机场相关负责人介绍，为满足广大旅客春运期间的出行需求，连云港机场根据春运期间旅客出行的流量流向和特点，积极与航空公司对接和商洽，争取春运加班。目前，已经确定将开通至深圳的加班航班。此外，还积极与航空公司争取折扣机票，一些航线在春运期间最低仅需2.1折起。

疫情防控是今年花果山机场春运工作的重中之重。春运开始以来，花果山机场落实“安全、健康、畅通、温馨”的春运服务总体要求，从安全保障、疫情防控、服务提升等方面多管齐下，加强专项培训和风险管理。花果山机场采用自助值机、自助行李托运、自助安检、自助登机等设施设备，实现旅客“无纸化”通关，减缓高峰期旅客积压排队，减少了人群聚集。

在花果山机场，从地下停车场到航站楼，设置了多处无障碍通道、无障碍卫生间，确保了残疾旅客以及乘坐轮椅的旅客无障碍通行。在航站楼内还设置了母婴室，春运期间安排了专人负责，母婴室内部设施一应俱全，私密性好，方便了带着孩子出行的旅客。在值机、安检、候机和登机等环节，花果山机场积极协助老年旅客进行健康申报，让不会使用智能手机的老年乘客也没有后顾之忧。（记者黄威通讯员潘婷）

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