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停车情，便民情，浇灌为民服务之花——赵俊华、罗瑞玲

来源：花匠小妙招时间：2025-07-12 12:31

珠海人都知道，拱北口岸人流量每天30万人次，停车难是拱北这块商业旺地的老大难问题。位于拱北这个黄金地带的珠海保健中心，为了给顾客提供停车便利服务，主动“革自己的命”，对自己员工实施单双号限停车管理，腾出了车位，顾客停车难问题得到有效解决，收到明显效果。这也是保健中心今年深入贯彻“三严三实”专题教育活动和践行“转作风，提效能”活动的一项重大举措。

保健中心办公大楼停车场停车位有四十多个，除大院住户车辆外，保健中心和中检公司工作人员私家车达三十多辆，剩下的停车位远远满足不了体检顾客及办事人员的需求。顾客经常由于停车难而抱怨，甚至因为停车难而选择放弃到保健中心办理业务，停车难问题成为了阻碍保健中心业务发展的一个瓶颈。

一直以来，保健中心都把顾客的意见放在心上，都在寻求解决方案。建设立体停车场、与周边停车场谋求合作、如何利用市政道路停车位、对停车场进行收费管理等等，保健中心设想了多个方案，经过多方调研、协商，这几个方案实施起来都有较大难度。最终，保健中心人为了中心的发展，为了更好地服务顾客，把自己的车位让出来，把方便留给客人。

超声室的伍医生，患有腰椎间盘突出，还患有哮喘病，医生建议她尽量少坐公交车。为了大局，她咬着牙克服困难。有的同事住得偏远，家里没有直达公交到拱北，他们就一段公交一段自行车的走来，还有的把车开到了另一同事家里再一同拼车过来……，尽管自己有很多不便，但是看到来体检的顾客，带着笑容满意而归，保健中心人心中得到了莫大的安慰。

近年来，保健中心一直致力于提升服务质量，不断推出便民措施。2014年，共推出8项便民服务，如前台人员延长服务时间提前十分钟上岗、为顾客提供免费无线上网、加快从业人员健康体检取证时间和港澳司机备案时间、取消出入境人员填写体检申请表、为顾客提供健康证到期和取证短信提醒服务、增设排队叫号系统服务、推出微信公众服务平台、增设留学人员体检咨询室等。今年采取的停车场单双号停车是保健中心深入贯彻“三严三实”专题教育活动和践行“转作风，提效能”活动的一项重大举措，也是保健中心在服务基层、服务群众上的新突破。

提前十分钟上岗、为顾客提供免费无线上网、加快从业人员健康体检取证时间和港澳司机备案时间、取消出入境人员填写体检申请表、为顾客提供健康证到期和取证短信提醒服务、增设排队叫号系统服务、推出微信公众服务平台、增设留学人员体检咨询室等。今年采取的停车场单双号停车是保健中心深入贯彻“三严三实”专题教育活动和践行“转作风，提效能”活动的一项重大举措，也是保健中心在服务基层、服务群众上的新突破。