城中村停车太难?广州花都16村升级捷停车·云托管,成停车治理新标杆
一二线城市的城中村停车场景面临着诸多挑战:人员密集且流动频繁,交通拥堵、停车位不足已是常态,并且极易引发治安、环境和消防等诸多问题,令民众生活幸福感大打折扣。
在广州市花都区,凤凰村、大华村、邝家庄村等16个村的村民与住户车主也曾饱受“停车难、停车乱”困扰。但不久前,村委会就该民生问题找到了解决方案——以“捷停车·云托管”模式为突破口,对停车场进行智慧化改造,并通过自建坐席管理中心,将16个村共364个出入口全部上云管理,不仅成功破解了停车难题,还为城中村的治理和发展注入了新的活力。
(凤凰村一处出入口)
一、停车场空间重构,规范停车管理和村居安全此前,这些村的停车问题非常突出。首先,停车难问题突出,车场车位规划较为“接地气”,引导不足且管理困难,村内违停及拥堵现象频发,更有安全隐患;其次,村内有部分空地、荒地限制,本来可以作为停车区域但却空置了,造成资产沉默;最后,停车场设备老旧、故障率高、维护成本投入大,且无法有效管控跑冒滴漏等问题。
找到了问题便对症下药,城中村相关管理方决定对村里原有车位和闲置土地进行重新规划。为此,管理方找到了包括捷顺、捷停车等第三方,共商解决方案。
首先针对车位供给问题,项目现场通过合理的规划与建设,将闲置土地硬化、施画道路与车位标线等,增加车位数量;同时在村居道路等场所提供合理的停车路线引导,规范停车秩序;此外,停车场出入口也更换了捷顺的硬件设备及配套软件,采用“捷停车·云托管”服务方案,提升了停车场的智能化水平。
这一举措不仅满足了村内居民车位的需求,还有空余车位可供租户或外来车辆使用,通过精细化运营管理方案来增加停车收入。
(停车场改造前 VS 改造后)
二、自建云托管坐席中心:管理提质提效,车主体验升级对车位进行重新规划后,面对停车管理上的诸多挑战,管理方精准施策,联合捷顺科技为16个城中村量身定制了云托管自建坐席方案,打造全新的停车管理体系,实现了精细化运营管理。
1.多措并举:提升停车场出入口通行效率
16个村共364个出入口均安装了最新的车场设备,改变了车场原有设备老旧、故障频发的局面,所有车道出入口均可实现高精度的车牌识别、自动开闸,村民登记车辆直接免费通行,无牌车扫码进出;临停车牌识别后自动计费,并支持扫码付、线上付、无感支付等多元化便捷支付方式。多措并举大幅提升了通行效率,出入口不再拥堵,全新的通行体验收获了广泛好评。
2. 集中管控:本地云端坐席中心运筹帷幄
为了提升管理人效、保障本地化服务品质,管理方选择了本地自建的云托管坐席中心,将道闸管理接入。
(云托管自建坐席中心)
云托管平台如同“智慧大脑”,实时监控364个出入口的运行状态,面对各类异常情况,如断电、断网、不开闸等,云端坐席能够迅速响应、精准判断并远程处理,确保停车场进出通畅无阻,不仅有效降低了车主投诉,还大大提升了车场管理人员的管理效率。
3. 管理无忧:智能报表自动对账杜绝漏洞
在管理平台上,停车场所有的数据可以进行统一管控、智能生成报表,统一清分对账。整个过程无需人工,不仅提升了效率,还有效杜绝了收费漏洞,大大降低了运营成本。
三、“AI+停车”平台赋能,“小泊位”改善“大民生”在城中村改造治理中,“停车难”作为影响群众生活体验的关键问题,已成为重点关注方向。但对城中村停车现状进行改善着实不是一件简单的事情,就广州这16村的停车场改造项目,已经涉及到各类老旧设备更新、综合服务优化、智慧应用落地问题。而该项目借助“AI+停车”停车智慧化改造方案,利用“小泊位”改善“大民生”。
这一举措不仅推动了停车场服务品质、资源利用效率及管理效率的全面提升,也让车主们走出“停车难”的困境,享受到更加智能、便捷的停车服务。同时,也体现了科技改善民生的力量,通过营造良好的品质交通环境,促进美丽村居建设。
当智慧停车系统成为村居“新基建”,带来的不仅是畅通无阻的出行体验,良好的村居环境,更是基层治理从“人力密集型”向“智慧集约型”的深刻转型。广州这16个城中村,借助捷停车·云托管所提供的“AI+停车”解决方案,充分利用数智化手段为城中村的治理和发展注入新的活力,为城中村的智慧化改造建设树立了新的标杆。
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