一小区停车场夜间无人值守，两辆私家车车窗被砸、车内物品被盗

11月3日凌晨，福州博美诗邦小区地下停车场发生一起砸车窗盗窃案，两辆私家车车窗被砸，车内物品被盗。视频显示，两名形迹可疑的男子同乘一辆电动车窜入该小区地下停车场行窃，只见他们来到南区业主张先生停放的奔驰车旁，猛砸车窗玻璃，盗窃得手后从容地离开现场。事发当晚，除了张先生奔驰车，该停车场的另一辆私家车也未能幸免。

福州博美诗邦小区实景图

【基本信息】小区名称：博美诗邦；小区地址：台江工业路168号(洋头口西侧) ；产权描述：70年；所属区域：台江 工业路；环线位置：二环以内；物业类型：住宅；建筑年代：2005-01-01；建筑面积：100000 ㎡；占地面积：43478 ㎡；

房屋总数：872户；楼栋总数：13栋；绿化率：35%；容积率：2.10；停车位：500个；物业费；1.00元/㎡·月-1.20元/平方.月；卫生费：0.7元/㎡.月；物业公司：福州锦绣物业公司；开发商：福州博邦地产有限公司。

次日早上，张先生发现车辆被盗后，曾翻阅保安《地下停车场巡逻记录》签到表，看到事发当晚上11点之后的签到表全是空白，物业保安竟然没有按规定在地下停车场巡逻。紧接着张先生查看小区监控发现，深夜地下停车场岗亭也无人值守，甚至连小区大门口值班室也是空无一人。

深夜地下停车场岗亭无人值守

张先生告诉记者：”车辆被砸，仅更换玻璃一项就花费了3000多元。车内物品被盗的损失，将请有关部门进行鉴定。“张先生向记者展示交纳车辆管理费、物业费的票据，表示自己一直正常按时缴费。张先生认为，小区物业对此有着不可推卸的责任。

10月22日晚上，地下停车场曾发生了一起意外事故：一个体积庞大的通风管道，重重地砸在刘先生停放在下方的奥迪车车身上，造成该车天窗受损，天窗玻璃破裂，包括修理天窗、更换玻璃，刘先生为此花了1.4万元修车费。

刘先生说，他的奥迪车被小区设施砸损，是因为地下停车场的通风管道年久失修，脱落造成，他认为，物业承担赔偿义务的责任。

物业公司主任却认为：前物业公司已于今年10月份撤场，刘先生当时所停车位并非他自己的，还询问刘先生是否缴纳停车费？刘先生表示：”事发时这个车位是我的。这个车位租期的截止日期是10月31日，事故发生时间在10月23日。“刘先生强调：”我的停车服务费是前任物业公司收取的，截止日期是2023年1月1日。“

业主刘先生奥迪车被砸现场

原来，博美诗邦小区的老物业是”福州博佳物业管理有限公司“，新物业是”福州锦绣物业公司“。从刘先生提供的两张增值税发票来看，老物业分别于2022年7月到12月、2022年12月，先后两次向刘先生收取了停车服务费，费用的有效截止日期是2023年1月。按照小区之前的约定，交纳了停车服务费，刘先生就可以在地下停车场的公共停车位上泊车。

然而，新物业福州锦绣物业公司主任认为：”地下停车场公共停车位不存在租赁车位的说法，就算是刘先生缴纳了停车服务费，车辆在公共停车位被砸，物业也没有赔偿责任。“

根据《民法典》的规定，属于建筑物的脱落物，无论脱落造成人身还是财产损害的，这个脱落物的所有人或者管理者就要承担赔偿责任。除非物业在赔偿之后，能够提供证据证明脱落物仍然是在保修期内的，否则就应由物业承担全部责任。

福建重宇合众(福州)律师事务所律师 李双阳表示：

既然车主已向前物业缴纳了车位租赁费、停车服务费，且他的奥迪车是停在前物业划定的停车位的范围内，车主对车辆被砸并不存在任何过错。由于事故是现任物业进驻小区以后发生的，停车费也在有效期之内，那么车主的损失就应当由现任物业公司赔偿。

李律师认为：小区内公共区域设备设施的巡查、保养及维护均由物业公司负责。现在小区地下停车场发生通风管道脱落砸中车辆事故，反映出现任物业对设备设施疏于管理维护，给车主造成的损失，应当由现物业给予赔偿。

根据《福建省物业管理条例》第三十八条，物业服务企业在物业服务活动中，还应当落实安防人员、设施及安保措施，确保安防监控设施正常运转；实行24小时值班制，建立和完善物业服务工作应急预案，及时处理物业服务中的突发事件及其他日常纠纷。

按照福州博美诗邦奔驰车主张先生所说，深夜该小区大门无人值守、地下停车场无人巡逻，是导致窃贼进入小区地下停车场实施砸车窗盗窃得手并能轻易离开现场的主要原因。

李律师认为，物业有义务来保障所服务对象的人身及财产安全，如果不能证明自己尽到了安全保障义务，法律规定上就要承担相应的责任。最后，福州博美诗邦物业中心桂主任表示，他将向总公司反映被盗业主张先生及被砸业主刘先生的诉求。

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