酒店运营|七夕情人节营销活动方案

又到了情侣们散发粉红泡泡的时期了，也是酒店赚钱拿好评的绝佳时机，那么酒店应该如何做好七夕情人节营销活动方案，让酒店可以趁这一波，又能提高入住率，又能提高评分呢？

情侣秀恩爱拍照墙

七夕单身搭子交友墙

酒店七夕入住关怀

酒店情侣套餐

A 类群体

20-25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群，他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物。

B 类群体

50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，其时尚心态尚存。

C 类群体

25-35岁的消费群体，此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的已经事业有成。也比较注重仪式感。

三.用户需求

单身群体

入住关怀

凡是单身人群入住到酒店，在这种到处撒狗粮的日子里，酒店方更应该站在陪伴的角度。照顾到单身群体的感受。给单身群体带来一份温暖

情侣夫妻

七夕主题布置

有伴侣入住的客人，均可参加七夕酒店情侣主题活动，凡是夫妻、情侣在七夕到店消费，均可获得一定折扣的优惠。（可结合OTA活动修改折扣）

七夕鹊桥造型布置 增添文化特色氛围

在酒店大门入口处创意设计大型七夕鹊桥门头，借传统七夕香桥会的文化习俗，增添节日独特性

酒店音乐氛围烘托

七夕当天，要让整个酒店充满甜甜的气氛。这样客人融入环境中，就更容易放开，主动积极参与我们活动。音乐背景很重要，七夕当天循环播放甜蜜情歌，烘托气氛。

粉色舌尖体验

浪漫的节日专属浪漫人士的甜品站，可以摆设些网红甜品冰淇淋，烘托节日氛围。

甜蜜娃娃机

酒店内设有娃娃机的，当天入住的客人可以免费提供一定数量的娃娃机硬币（数量酒店自己把控就好）重要的是让小情侣参与到这个夹娃娃的玩乐过程中。夹到娃娃的也可带着娃娃到后续的照片墙中合照。

大厅七夕拍照美陈创意布置→拍摄照片/视频，制造更多宣传话题，拉高同

城酒店话题热点(话题带上#心动七夕，只需要带酒店坐标定位发出即可)

在大厅内设美陈拍照墙，针对情侣入住，拍摄照片，赠送“小礼品”给客户，相传作为酒店口碑宣传的有效途径

七夕节当天，所有入住客人在办理入住手续时 赠送玫瑰花1朵+宠客卡片1 张

顾及到所有入住客人，部分单身的客 人也让他们感受到酒店节日的温暖关怀。卡片中还可以提示客人有需要还可以使用管家服务。

客房主题摆设

布置的时候无需太复杂，只需要在客房的比较明 显的区域进行简约布置，简约大方，干净整洁。 例如，在浴袍的浴带里插入两支玫瑰花，就很巧

妙。带浴缸的房间，配备一些玫瑰花瓣在房间供 客人泡澡使用，床上也可做相应摆设。 除了花瓣以外，气球也是个不错的布置选择

客房七夕交友墙主题（把爱留在+“酒店名”）

在房间内加设单身交友墙，增添便利贴 和笔，入住的单身客人，有意愿扩大自 己朋友圈的，寻找志同道合的搭子，可写下自己的联系方式，将房间打造成社

交平台。（此类灵感来自小红书搭子交友），酒店帮你实现脱单就在一瞬间

情侣约会双人餐

有做餐饮的酒店，可根据七夕节推出对应的双人浪漫餐饮套餐设计

早餐送餐到房服务

一般情侣入住的客户，第二天都很少会早起，我们不妨告诉客人，我们可 以送早餐到房间。经过一晚过后，再 次提升客户满意度。

四.其他注意事项

1.客房计生用品一定要免费提供，用品花样越多越好

2.七夕当天钟点房数量需求会增加，可以根据酒店实际情况加设钟点房房型，加设做房阿姨，加快做房速度。

3.钟点房退房后的检查工作要重点排查，少的物品及时补充

4.一定要确保所有房间的摄像头检查工作，避免客诉

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