滞留南极游客称花了50万没有赔偿 天气原因致数百人滞留
近日,多位网友发帖称数百位游客因天气原因无法乘机离开,被迫滞留在南极。2月11日,有中国游客表示因滞留南极两天,后续行程受到影响,一行八人额外支出了二十多万元。同日,一位资深南北极旅游体验师介绍,天气原因导致游客滞留南极的情况并不罕见,通常是大雾影响机场的能见度。
多个网友发布的帖子显示,银海奋进号、麦哲伦探索号等南极邮轮上的数百名乘客在2月5日左右因天气原因无法乘机离开南极,被迫滞留,其中一大半是中国人。还有网友在滞留期间通过社交平台向附近船只上的被困中国游客喊话聊天。游客李微表示,其于本月5日、6日滞留在银海奋进号上,后续行程受到影响,机票和酒店全部改签。同行的闻夏也称滞留造成较大损失,包括酒店、订好的米其林餐厅、游玩行程和接机都不能退,还耽误了妈妈过生日,但船上的工作人员调整非常快,服务很好。
据这位有7年多从事南北极旅游经验的樊先生介绍,今年1月23日到2月7日的两周内,南极乔治王岛的机场飞机正常起飞率不足三成。对于乘船游客滞留南极期间的住宿饮食问题,一般由船公司承担,并不需要额外付费,游客还有机会被安排参与额外的下船活动。樊先生提醒,游客游览南极还面临其他风险,例如天气、冰况可能会造成登陆、巡游活动的取消,邮轮也可能出现故障。遇到不可抗力造成航程取消的话,船公司一般会退款,其他损失需要找保险赔付。航程变更的话,有些船公司会有补偿,也可以找保险索赔。
南极旅行花销不一,从五六万元到数十万元不等,大多数游客花销在七八万到十五万元之间。近年来,中国人南极旅行人数高速增长,游客越来越年轻化,自助游比例升高。南极的登陆、巡游活动受天气和冰况影响较大,需要接受大自然的馈赠。乔治王岛所处位置为南极洲的低纬地区,具有南极洲海洋性气候特点,被称为南极洲的“热带”,年平均气温-2.8℃,全年风速超过10米/秒的大风天数为205天。该地区处在多气旋地带,天气变化剧烈,降水较多。乔治王岛的低云、多雾和强风条件可能会导致往返南极洲的航班延误。
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