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男子花236元买榴莲是苦的，店家拒退钱男子要求他全部吃掉

来源：花匠小妙招时间：2025-06-15 15:05

广东，湛江。男子花236元钱买了一个榴莲，店家承诺开出来苦的坏的包退，谁知道好巧不巧，开出来的榴莲肉果真是苦的。男子要求退掉，没想到店家却反悔了不肯退，男子付了钱后，要求店家当场把苦榴莲全部吃掉。

事发当天，男子刚下班，走在回家的路上，看到一家水果店门口摆放着很多榴莲，阵阵香味飘来，馋得他直咽口水。但榴莲实在太贵了，一个就要几百块钱，虽然馋，却舍不得买。

男子转念一想，又没有经常吃，买一个回去解解馋也好。于是来到该店寻问价格后让店家帮忙挑选一个好的，店家满口答应，说到保证挑一个肉多又好吃的榴莲。

男子表示同意，就交给店家挑选，店家左瞧瞧，右看看，终于给男子挑选了一个比较好的榴莲，上秤一称告知要236元钱。

男子表示太贵了，怕开出的肉不好就划不来了，有点犹豫不想买。店家表示可以先开出来尝过没问题再付钱，还承诺苦的坏的就包退。男子同意了，表示只要是好的就买了。

店家麻利的将榴莲肉开了出来，肉还挺多的，男子迫不及待的拿起一块尝了起来，瞬间脸色就变了，将肉吐了出来，说是苦的，不要了。

店家不相信，认为男子已经吃了，是不想付钱找的借口。男子见店家不肯相信自己，随后找来一个路过的小孩拿起一块榴莲让他帮忙尝一下，小孩吃后也吐了出来说是苦的。店家还是不信，认为男子串通小孩一起骗自己。

男子说：小孩才十多岁，自己又不认识他，怎么串通，难道小孩会说慌吗？见店家还是不相信，男子要求店家亲自尝一下。店家半信半疑的尝了一口，露出了难以下咽的表情。男子说道：这下可以退了吧？

没想到店家却反悔了，不肯承认说过的话，只说死包的才会退，坚决要求男子付钱。男子面对店家的出尔反尔，无奈说道：如果你将整个榴莲肉面无表情的吃完，我就付钱。

店家也是豁出去了，拿起苦榴莲吃了起来，男子将这个画面拍了下来，称店家不讲诚信，开出苦的榴莲肉不肯退。店家边吃边威胁男子不准拍，快点付钱，男子无奈付了钱，但要求看着店家吃完才肯走。

事后男子将这件事发了出去，提醒大家避免踩坑，以免上当受骗。

1、对于店家的行为，从法律的角度该怎么定义呢？

《消费者权益保护法》第十六条，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
　

　
经营者向消费者提供商品或者服务，应当诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

男子进店买榴莲，和店家构成合同关系，男子付了钱，店家就应该提供品质好的榴莲，既然双方约定开出苦的坏的包退，就应该按照约定来履行义务。

对于店家的出尔反尔，强制要求男子付钱的行为，是不公平、不合理，有违诚信原则的。

2、就算双方没有约定，根据法律规定，男子买到苦的榴莲也是不符合质量要求的，店家应无条件退换。

《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

虽然榴莲肉属于保存期短的食品，不符合无理由退换条件。但是，男子是当场买到苦的榴莲肉，说明店家提供的是榴莲是不符合质量要求的，何况双方还有过约定，这时男子可以拒绝付钱，要求店家退掉或重新换一个。

3、店家承诺男子开出苦的坏的榴莲包退，事后又反悔，属于违约，应承担违约责任。

《民法典》第五百七十八条，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

具体到本案，店家反悔不肯退掉榴莲，还要求男子付钱，已经表明不履行合同义务，属于单方面违约，男子可以要求店家承担违约责任，赔偿自己的损失。

作为经营者，要得到消费者的支持才能长久经营下去，如果连最起码的诚信都没有是很难维持的。店家的眼光还是太短浅了，只看到眼前的利益，这种经营方式，还能长久吗？

大家对于店家出尔反尔行为有什么看法呢？