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当百货业迎来倒闭潮，SKP年销265亿，为何能逆袭成全球店王？

来源：花匠小妙招时间：2025-06-13 07:04

在百货行业普遍面临困境、零售额下降以及高亏损压力的背景下，许多百货公司选择关闭门店止损。然而，SKP这家高端百货连锁品牌，却成功走出了一条逆势增长的道路。其背后的成功，离不开精准的市场定位、独特的战略规划和创新的经营模式。

SKP，原名星光天地，成立于2007年，首家门店在北京开业。尽管其扩张速度较为缓慢，全国第二家门店直到2018年才在西安开设，间隔了长达11年。然而，疫情过后，SKP却加速了扩张步伐。2024年7月13日，武汉首家SKP店正式试营业，并宣布计划进驻广州和杭州，进一步扩大其市场份额。

这种扩张方式与疫情后许多百货商场面临倒闭潮的情况形成鲜明对比。根据数据，全国超过15万家百货相关企业中，已有11万家停业或注销，占比超过70%。2023年，多个知名百货品牌，如新世界百货、太平洋百货、大洋百货等，纷纷倒闭，百货行业似乎进入了寒冬。

但在这种困境中，SKP的表现令人惊叹。2020年，北京SKP以177亿元年销售额超越了英国哈罗德百货，成为全球销售额最高的百货商场。而在2023年，北京SKP销售额增长10%，达到265亿元，再度刷新纪录。加上西安和成都的两家门店，总销售额突破400亿元，成为业界的一个奇迹。

SKP的成功，关键在于其高端市场的精准定位。品牌针对年收入300万元以上的高净值客户，吸引了一大批忠实消费者。尽管整体经济下行，高净值人群的购买力依旧强劲，奢侈品市场逆周期增长，2023年仍增长了7%。中国作为全球奢侈品消费的领先市场，其高端消费潜力无疑为SKP提供了强大的动力。

与其他百货品牌不同，SKP专注于高端奢侈品品牌的引入，避免了经济波动带来的负面影响，营造了稳定的客源和营收。为了维持客户黏性，SKP精心运营会员体系，并通过大规模的促销活动加强客户关系。比如，店庆期间，SKP提供8折的奢侈品折扣，同时提供专享礼品和服务，门店客流量比平时增加了近5倍。

SKP的“首店战略”也是其成功的关键之一。通过吸引国际奢侈品牌在SKP开设首家门店，SKP迅速提升了其品牌影响力。例如，北京SKP开业时，便吸引了900多个高端品牌入驻，其中超过40%是首次进入北京市场的国际品牌。通过这种方式，SKP成为了北京的地标性百货商场。

SKP还独创了直营买手制模式，确保商品选品更具控制力和时效性。与国内其他百货依赖特许经营不同，SKP自2014年开始建立采购团队，根据市场趋势和销售计划进行商品采购。此举使其能够引进如Alexander Wang等设计师品牌，进一步巩固了其在高端市场中的竞争优势。

此外，SKP通过首发策略加强差异化。与其他百货商场不同，SKP不仅销售奢侈品牌的常规产品，还会抢先上架每季的限量款和全球首发款。消费者纷纷表示，SKP几乎能够以最快速度上架巴黎发布的新品，成为奢侈品市场的“风向标”。

在选址方面，SKP同样独具匠心。与上海等奢侈品商圈已高度饱和的城市不同，SKP更倾向于布局在新一线城市。武汉2023年社会消费品零售总额突破7500亿元，具有巨大的市场潜力。与此同时，当地以传统百货商场为主，奢侈品百货商场相对较少，这为SKP提供了独特的发展机会。

除了核心的高端百货业务，SKP还通过创新的模式拓展市场覆盖面。2019年，北京SKP在马路对面打造了SKP SELECT，主打融合科技、艺术与商业的年轻化体验。这一全新的商业形态，吸引了更多年轻消费者和潮流品牌，如Gentle Monster、AMI Paris等，使其成为高端百货以外的又一市场亮点。