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肇东市税务局线上线下融合发力推进税惠政策落实落细

来源：花匠小妙招时间：2025-06-13 06:03

为进一步落实落细税费优惠政策，肇东市税务局坚持线上线下融合发力，全力以赴推进各项政策落实落靠，确保纳税人应知尽知、应享尽享，以服务满意、举措满意、办税满意三满意标准，赢得了纳税人的肯定和点赞。

线上靶向辅导为纳税人保驾护航。肇东市税务局主动担当作为，通过详细了解企业税收优惠政策落实情况，将纳税人缴费人办税缴费过程中的急难愁盼问题归纳总结分类，进一步提高对纳税人缴费人政策宣传辅导的针对性，通过钉钉会议组织开展专项辅导培训近20次，有效提升纳税人对税惠政策的知悉程度，此外，通过税企服务群及电话等多渠道对纳税人宣传，做到辖区纳税人对政策应知尽知，实现税惠政策的精准推送，提升政策推送的及时性、精准度和覆盖面，满足了纳税人缴费人对政策多渠道获取的需求。

线下贴心服务为纳税人排忧解难。肇东市税务局不仅在线上开展针对性辅导工作，在线下也为纳税人缴费人提供全面细致服务，根据企业的行业特点和业务类别，筛选出不同企业能享受到的不同税惠政策，定向发力、精准施策，实现“量身定制”上门精准推送，让企业及时了解可以享受的政策信息，满足企业不同需求。同时，肇东市税务局组建业务骨干团队，深入企业走访调研，就有关税惠政策与纳税人缴费人进行面对面沟通交流，为纳税人缴费人讲解政策和办理流程，确保纳税人缴费人听得懂、会操作；主动收集纳税人缴费人在办税过程中遇到的问题和意见建议，积极回应反馈，把政策落的更实、对诉求回应更快、将纳税缴费服务更优，受到了纳税人缴费人一致好评。

在接下来的工作中，肇东市税务局将继续扩大税收宣传与政策辅导的深度和广度，运用大数据分析和智能化推送技术，将各项优惠政策落实落细，以纳税人“三满意”为抓手，不断优化税收营商环境，多方位优化升级服务举措，全力以赴推进税惠政策落实落细。（任航）