首页分享申通王文彬考察斗南花卉市场承诺定制化服务贴合商家需求

申通王文彬考察斗南花卉市场承诺定制化服务贴合商家需求

来源：花匠小妙招时间：2025-06-12 20:39

3月13日消息，申通快递总裁王文彬横跨2300多公里来到云南昆明，前往一线网点和斗南花卉市场深入考察申通服务客户的真实情况。在与鲜花商家的交流中，王文彬承诺：“我们会继续用贴合商家需求的定制化服务，不断提高客户体验，用行业一流的高性价比拓展新市场”

目前，申通为鲜切花提供的包装材料，采用高校研发的新专利，可以同时起到锁水、保鲜、杀菌、透气四重功效，可维持鲜度5至7天。

format-jpg

图源：申通之声公众号

在年货节期间，清香馥郁、花期正好与春节吻合的水仙花，是最紧俏的年货之一。与其他花卉不同，消费者收到的水仙花，大多是未开花的球茎，需要进一步水培，才能在春节期间绽放。而水仙花球茎一旦遇水就容易提前发芽，甚至腐坏。如何在运输过程中保持球茎完整干爽，成为影响快递服务质量的重点。

申通快递漳州公司出港件中有1/3都是水仙花，负责人表示：“结合快递运输特点，我们和商家共同研究了专供水仙花的包装。收到商家货物后，我们会第一时间检查包装有无破损，对有破损的包裹进行二次包装。”

format-jpg

图源：申通之声公众号

2月8日，申通快递总裁王文彬通过视频连线参加“天涯共此时，申通大拜年”新春团拜会。回顾2023年，王文彬表示，申通加速反弹，全年冲劲不减，业务量、产能增速领跑行业，服务质量和数智化水平都取得了明显进步，新总部落成、新Logo迭代等一系列业务新动作让外界对申通品牌有了全新认知。对刚刚过去的2023年，王文彬总裁给出80分的评分。他表示，过去一年，申通在多方面取得了明显进步，这离不开每个人的努力，但申通人也要清楚地认识到，我们很多业务细项和行业顶级水平还有差距，还要努力竞争。

王文彬对2024年也提出了期许：“2024年，我们依然要保持合理增速，核心是聚焦服务体验。我们要坚定‘打造中国体验领先的经济型快递’战略目标，总部、省区、网点‘三位一体’，把客户的服务体验放在首位。我们是命运共同体，少了任何一环都不行。”

1、该内容为作者独立观点，不代表电商派观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn