淡淡的风轻轻地吹过季节的门楣,在这温润的季节,伴随着咸咸的海边味道,走进上海皇廷花园酒店,心里便多了一份欣喜,一份清凉,一份舒适。
细观位于高科路和华夏路交叉口的皇廷花园酒店,立刻惊艳了眼眸,惊艳了时光。这是旅游区吗?这是在苏州吗?在一个有限的空间里完美再现了苏州园林的古朴,庭台楼阁掩映在各种奇花异草古木中间,游廊小径蜿蜒在浓荫幽静之下。推开那扇时光之门,满目尽现诗意,古老,朴素,宁静。时光静静地流淌,园内有一个天然的湖泊,倒影出花草树木楼宇的景色。园内有“山”有水有花,设计师独具匠心的创意无不让人惊叹,这不正是人们寻找的梦中桃源吗?
走进大厅,首先惊艳的是大厅的奢华浪漫,暖暖的色调,轻柔的音乐,让人有恍如隔世的梦幻。礼宾服务员热情的帮你拿行李,前厅的美女们甜美的笑容,无不让人如沐春风的舒适。除了让顾客体验奢华酒店提供的高品质服务外,还融入江南味十足的文化特色的设计,让来酒店的客人有返璞归真的归属感。贴近自然园林的设计、健康养生的生活方式,让旅行中的客人追寻更多的人生价值和意义。
再说客房,因为都是小三层,每个窗口都视野开阔,可以看日出日落。窗内温暖舒适,窗外美景如画,有小桥有流水,有树木葱绿,有花开花落。尘世的喧嚣被隔在桃源之外。流年似水,千与千寻,人在酒店,心在桃源。携一份淡淡诗意,守一份浅浅欢喜。
体验完酒店的奢华,古朴宁静,再去品尝被誉为“东南第一佳味,天下之至美”的淮扬菜,口感清鲜平和,咸甜浓淡适中,南北皆宜。淮扬菜的选料尤为注重鲜活、鲜嫩;制作精细,注意刀工,尤以瓜雕享誉四方;调味清淡,强调本味,重视调汤,风味清鲜;色彩鲜艳,清爽悦目;造型美观,别致新颖,生动逼真,真可谓色香味形俱佳。一边享受酒店高雅的环境,一边品尝美食,是不是有宾至如归的感觉呀。
酒店不管是视觉味觉给来酒店的客人带来一场奢华盛宴,这与酒店规范化人性化的管理制度分不开的。雷鸣雷总经理,正直诚实严厉注重细节,这是酒店员工对他的评价。做事像他的名字一样雷厉风行,一向注重细节的他,包括员工的穿戴礼仪,都必须达标,并亲自跟进每一项规章制度的落实情况。前厅一名员工因为追求时尚把头发染成金黄色,雷总亲自批评教育那名员工:“你的言行举止不仅仅代表你个人,代表着我门整个皇廷的形象。”有一次听雷总说:“我每个星期都会去菜市场,我不是去买菜,我作为酒店的管理者,必须清楚包括青菜包括海鲜的价格。”有这样兢兢业业的老总,企业有了团结向上的向心力凝聚力,怎么能不蒸蒸日上。所以上海皇廷花园酒店获得了浦东环境最美,最大最受客人好评的星级酒店。
你见过一百多桌的豪华盛宴吗?在我们皇廷花园酒店举行过,而且特别成功。热情有条不紊的服务,每一道菜上来时客人啧啧的称赞,这是对最美皇廷人最好的回馈。作为皇廷人,我自豪,因为优秀的文化氛围,很多和我一个样的员工每天都精神饱满,微笑的面对我们的每一位客人,我们每天都在进步。记得我们客房部的一个大姐,捡到客人几万块的现金,她毫不犹豫的送还给客人,为我们最美大姐点赞,为最美皇廷人点赞。
皇廷每个月都会举行员工生日party,在生日聚会上,很多管理者为员工送上祝福,还送上我们糕点师傅为我们做的精美蛋糕。就因为我们在这样一个皇廷温暖大家庭中,像我们的客人一样体验到宾至如归的感觉。
进酒店上班我是努力自豪的,因为我是皇廷人。有这么好的管理,有这么棒的企业文化,皇廷花园酒店的明天一定会更加辉煌。