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【民族团结】红河县人民医院：用爱浇灌团结花用心筑起友谊桥

来源：花匠小妙招时间：2025-05-19 16:53

用爱浇灌团结花用心筑起友谊桥

--红河县人民医院创建民族团结进步示范医院纪实

历经几年民族团结进步示范医院创建的积淀和酝酿，红河县人民医院正迎着绚丽的朝阳，乘风破浪，扬帆远航，用汗水浇灌着民族团结进步之花。

近年来，红河县人民医院全面贯彻党的民族政策，深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识，充分发挥行业特长优势和主阵地、主渠道的作用，秉承“以病人为中心，人民医院为人民”的办院宗旨，践行“大医精诚，润泽边疆”的院训精神，在平凡的岗位上用爱心浇灌出民族团结进步的团结花朵，在日常的服务中用担当筑牢起各民族相亲相爱的友谊桥梁。

把边疆当故乡把病人当亲人

服务边疆，热爱这片土地和这里的民族群众，熟知各民族地方的风俗习惯和医疗现状，是红河县人民医院医生的一门必修课，是做好民族地方医疗服务工作的基本要求，也是做好民族团结进步的重要保障。

近年来，红河县人民医院以先进的医院文化作导向，用医院核心价值观凝聚职工思想，用医院文化引领职工行为，改善服务态度，塑造医院良好形象。组织实施“双语（哈尼、彝族语）查房制度，用民族语言进行沟通交流，让民族文化成为改善医患关系的融洽点。成立“老乡服务队”对急危重病人进行个别对接服务，用自己人的身份进行重点服务和排难帮困；改善候诊条件，在门诊、住院大厅设置了候诊椅、饮水机、便民伞、自动取款机，在病房设置隔离帘、安装数字电视、提供温馨病房，在过道楼梯口图文温馨提示、简明索引标识、出入院流程告知、安全通道指引、公示服务承诺，设置绿色窗口为军人、老人、孕妇、残疾人提供优先服务，科室结合实际和特色开展“温馨服务”为病人提升优质服务，处处体现人性化服务理念，突显人文关怀，助推人文医院、平安医院、和谐医院、民族团结进步示范医院的构建。

推进公立医院改革努力提升服务能力

推进公立医院改革，加强发展特色专科，努力提升服务能力，切实让老百姓有病可看，有病可医，为一方百姓谋幸福，保健康。这是红河县人民医院在创建“民族团结进步示范医院”中的一个重要举措，是用发展成果回馈社会的一个奋斗目标，也是今后一直努力的方向。

截至目前，红河县人民医院新增康复医学科、重症医学科、骨科、泌尿外科、血液透析室、新生儿病室、120急救站等临床科室；改扩建消毒供应室、洗衣房、层流洁净手术室等；新增临床药学室、质控办、绩效办职能部门。投入近100万元，购置6台血液透析机，建设血透室，并于2016年3月1日正式运行，至今已为49名尿毒症患者，进行透析治疗2806人次。投入2000余万元，购置先进的医疗设备，重点打造眼科、微创、康复医学三个特色专科，开展具有专科特色的医疗服务。投入近200万元完成消毒供应室改造，完善操作管理机制，严格质控把关，为医疗质量安全保驾护航。投入135万完成层流洁净手术室改造，开展微创及各类手术，提升手术质量和安全。投入220万建设重症医学科，切实提升急危重症患者救治能力，3年来抢救500余人次急危重症病人，极大地方便危重患者就近就医。

搭建服务平台构筑和谐健康桥梁

在创建“民族团结进步示范医院”工作中，红河县人民医院不断推进与上级医院合作服务，与昆明医科大学第一附属医院结成联盟医院，与州第一人民医院建立战略协作医院，与个旧市人民医院启动对口支援工作，与开远市人民医院全面开展院科合作，聘请专家长期驻点开展医疗服务工作，实现85%的骨科病人不出县，为群众提供更便捷、高效的医疗服务。同时，医院坚持公立医院的公益性，结合行业服务特点和精神文明建设、民族团结工作需要，不断完善和推进医疗健康志愿服务工作制度，为县域内居民群众提供基本医疗服务，推广应用适宜医疗技术，培训指导农村基层医疗人才，主动承担起自然灾害和突发公共卫生事件医疗救治任务，开展县域内院前急救和转诊分诊工作，加强以党员为骨干辐射工青妇的志愿者服务团队建设，每年经常性有计划地组织开展医疗健康志愿服务活动，使党员干部和青年志愿者在志愿服务活动中做实健康咨询服务工作、普及卫生健康知识和宣传党的为民惠民政策，使他们自觉融入创建工作的大局中来，打牢团结民族、服务群众意识，推动团结服务民族群众工作。

“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”。民族团结是社会发展之基、百姓之福。

在民族团结进步创建中，红河县人民医院紧紧围绕精准扶贫中心工作，全面实施精准医疗扶贫和减免医疗救助，开通建档立卡户就医诊“绿色通道”，设立“一站式”结算窗口方便贫困户患者就医就诊，营造了深厚的民族团结进步氛围，促进了医院与民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，加快了民族地区的脱贫步伐。

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巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系

云上撒玛坝醇情哈尼人

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