抖音商城的忆乡麦浪园林花卉专卖店给消费者发问题树苗，拒绝售后

抖音商城的忆乡麦浪园林花卉专卖店给消费者发问题树苗，拒绝售后

正义喵 发布于 2025年05月11日 20:03

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-11 20:21:07

已分配商家 抖音电商售后官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-11 20:21:07

正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-11 20:03:39

我在3.23号在抖音商城的忆乡麦浪园林花卉专卖店买了四棵红花檵木球树苗 共计650元 买的时候植物就有点秃 商家说让我养护一段时间就能长出新叶片 我照做了 养了十几天我发现秃的更严重了 商家说再让我养二十天 我又养了一个多月 植物完全秃了 商家还说没问题 拒绝给我售后 各种推卸责任（我同时期在别家买的同一种植物长得很好 一样的种植时间一样的养护浇水 一点问题都没有）由此可见商家的苗就是有问题的 而一直拖延就是为了拒绝给我售后（后来商家有说过给我退200元，但我不想再为这个植物付出精力和时间了，是有问题的树苗） 我的需求是给我退货退款，并且商家承担运费。或者给我仅退款，我把植物销毁也可以。抖音商城一直未给我解决此事，影响了我的生活浪费了我的时间和精力。请平台监管此事

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