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多措并举雨花交运局积极优化交通运输政务服务

来源：花匠小妙招时间：2025-05-12 21:29

晨报讯(通讯员左洋南京晨报/爱南京记者陈彦)整合优化高频事项、梳理精简办理流程、主动靠前贴心服务……近日，围绕开办运输企业“高效办成一件事”，雨花台区交通运输局以优化营商环境为目标，从企业和群众视角出发，广泛收集诉求、开发主题场景、拓展增值服务，努力打造“畅运雨花”政务服务新体验。

去年5月，国务院“高效办成一件事”2024年度重点事项创新示范项目——高效办成开办运输企业“一件事”在江苏率先实施，雨花台区主动对标对表，开展相关事项重构，将道路货物运输经营许可和车辆道路运输证办理两个高频事项优化整合为开办运输企业“一件事”，纳入“一网通办”。同时，公示办事指南、归集办事渠道、承诺办理时限，实现经营者只申办一次就可办成两项政务服务事项。

高频事项优化整合背后还有对全流程的梳理精简。雨花台区交通运输局相关负责人告诉记者，通过在法律法规规定内最大限度精简流程、减时效，目前已经让办理时间由原来的法定20个工作日、承诺7个工作日缩短至1个工作日、实现即到即办。“数据”跑腿带来了企业、居民少跑路的便利。按照“一次提交、多次复用”的原则，相同材料免于重复提交，开办运输企业“高效一件事”办理事项的跑动次数由原来的2次减少至1次。在线生成电子化材料审批模式的推行，让共享核验的证明材料也能够免于提交，大幅精简申报材料。

优化营商环境、强调以人民为中心不仅要注重硬件建设更需发力“软件”支撑，而这个软件正是主动靠前的贴心服务。发放一封“致雨花台区道路运输从业人员的信”、推送一条年审短信、运行管理一个“雨运通”微信服务工作群……这些看似细小的服务在拉近企业、居民距离同时，也送去了实用与暖心。据悉，去年一年，雨花台区交通部门立足需求，提前谋划，共发放“一封信”163份、发送逾期年审及当月年审短信提醒服务6500次、24小时不间断开展线上答疑，多措并举做优做实政务服务工作。

截至目前，雨花台区开办运输企业“一件事”首办成功率达100%。同时，依托机动车检测站和网络平台，推行车辆自动年审服务，全年完成自动年审2960辆。下一步，雨花台区交通运输局将进一步优化政务服务，提升行政效能，推动线上线下融合发展，最大限度惠民利企，以最优营商环境营造激发经济社会发展内生动力。