女子花2万买7件黄金饰品2条断裂 商家回应

#商家回应买7件黄金饰品2条断裂#【#女子花2万买7件黄金饰品2条断裂# 商家回应】春节前，张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，购买了7件黄金饰品，总价24000多元。张女士表示，这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，其中包含两条手链。让她郁闷的是，其中有条黄金手链，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，还断在除夕，而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。7件产品中2件产品断裂，张女士怀疑产品有质量问题。但商家不认为是质量问题，出现断裂可能是消费者佩戴方式或由外力引发的。张女士要求更换购买的黄金首饰，但却被告知需要再支付1000多元的费用。（宁波晚报）

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