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邦略市场研究

来源：花匠小妙招时间：2025-05-04 09:52

深度访问（In-depth Interview）

IDI概念：

深度访问（In-depth Interview是市场调查中常用的定性调查方法之一，是指对被访者的一种无结构的、直接的个人面对面访问。一个技巧熟练的深访员应经过在刺探和诱导方面的严格培训，通过深入地访谈一个被访者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的技术有阶梯追问、隐蔽问题寻探、投射技术等。主要用于获取对问题的理解和深层了解。

IDI访问流程：

①访问前准备：根据研究目的和理论假设，准备详细的访问提纲，并具体化为系列访谈问题，并充分准备与调查内容有关的专业知识；对被访者背景特征进行了解；安排工作时间及工作计划；准备访问所需工具。
②访问过程:访问时要创造融洽的访问气氛；访问过程中，访问员应始终耐心细致，重视对方；注意提问的方式和表情的控制；访问应适可而止，访问时间以1-2小时为宜。
③访问记录:分为现场记录和事后记录两部分。最后根据录音整理出详细的笔录，便于进一步地进行分析和研究。

IDI访问的优点：

IDI访问的缺点：

①相对成本较高；
②调查速度较慢，每天完成的调查样本量较少；
③相对访问时间较长，可能会影响访问者和被访问者的情绪
④相对拒访率较高，即成功率较低。