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康师傅市调报告

来源：花匠小妙招时间：2025-04-26 03:58

市调报告应聘者：赖世华目录一、快消入门 1.1、快消品基本概念 1.2、快消品独特属性 1.3、快速消费品与其他类型消费品的比较 1.4、快速消费品行业主要分为四个子行业 1.5、快消品的主要渠道分类 1.6、快消品的销售模式二、康师傅控股有限公司 2.1 丶康师傅企业文化 2.2 丶康师傅饮品种类三、2016 年饮料行业发展趋势分析四丶中国软饮料产量统计分析 4.1 丶2016年一季度软饮料产量统计情况 4.2 丶2016年1-5月中国软饮料产量统计分析五、2016 年中国饮料十大品牌企业排名六、康师傅和统一饮料的数据分析 6.1 丶公司简介 6.2 丶产品简介 6.3 丶茶饮料产品的市场分析 6.4 丶STP战略分析 6.5 丶产品策略分析 6.6 丶康师傅VS统一营销策略浅析 6.7 丶康师傅和统一的品牌策略比较分析 6.8 丶总结七丶拜访八步骤八、如何开展工作 7.1：准确分析销售中遇到的问题 7.2：如何寻找潜在意向客户？ 7.3 如何开展陌生拜访？一、快消入门 1.1、快消品基本概念快速消费品（FastMoving Consumer Goods），是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。【个人观点】：快消品具备高重复购买率的特性，做销售我们也要追求高频率重复下单，对比项目销售：一年不开单，开单吃三年，对销售的要求更高. 一种新的叫法是PMCG （Packaged Mass Consumption Goods）,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。【个人观点】：高频率、高重复购买、规模市场都是快消销售中的表现形式。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草酒水等，药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。 1.2、快消品独特属性 ① 产品周转周期短； ② 进入市场的通路短而宽； ③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动； ④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设办事处； ⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。 1.3、快速消费品与其他类型消费品的比较快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、陈列等对销售起着重要作用。因此，快速消费品有三个基本特点，即： ① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买。比如：我们需要买提纸巾，一般就是到附近的超市进行购买，而不会特意跑到很远的超市购买。 ② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响。比如：刚好附近超市在做海飞丝洗发水促销活动，整个活动气氛搞的很热烈，刚好你们家洗发水快没了，这个时候你就很可能会购买一瓶海飞丝洗发水。 ③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。比如：刚好附近超市在做海飞丝去屑洗发水促销活动，整个活动气氛搞的很热烈，很多人购买，刚好你们家洗发水快没了，但是你平时一般是购买力士去屑洗发水，但是因为看到很多人购买，这个时候你就很可能会购买一瓶海飞丝去屑洗发水。【个人观点】：这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。 1.4、快速消费品行业主要分为四个子行业 1、个人护理品行业：由口腔护理品、洗发品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成；举例：宝洁、联合利华、强生、欧