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“一路靠玩”的龙首印象城凭什么成为标杆？

来源：花匠小妙招时间：2025-04-13 20:37

购物中心除了实现吃喝玩乐一站式服务的实用价值外，打造沉浸式场景体验与文化艺术载体，为消费者提供“精神岛屿”般的情绪价值满足，已经成为购物中心向“高级玩家”进阶的必修课。

位于西安城北的龙首印象城作为“有趣玩家新聚场”，12月26日，荣获2023年“促消费稳增长”西安商业区域标杆奖的殊荣。业界都在关注，开业8年来一路靠“玩”的商业体成长为区域标杆，到底是一种什么样的体验？

让我们一起走进龙首印象城“高级玩家成长史”。

原创IP孵化与创新：为消费者提供参与、共创与分享的“情绪岛屿”

从多巴胺到美拉德，当情绪经济盛行，这届年轻人愿意为情绪买单，学会做情绪营销，成为商业体和年轻人玩在一起的必修课程。爱玩是本性，会玩就是本事，如何玩得更高级、更有内涵，原创IP的不断孵化与创新，为2023年龙首印象城“高级玩家DNA”里，加了一剂“猛料”。

从2023年年初以“东方造艺”为出发点，首次将秦腔演出引进购物中心的新春民俗市集混搭跨年音乐盛典，到12月23日8周年以新中式开场的庆生奇妙夜。从为年轻人提供“轻社交”的市集到消费者自发参与、共创与分享的庆生奇妙夜。年头与年尾的两大“王者操作”，使得龙首印象城8周年在庆生三天时间，累计接待客流16万+，营业额达到1300万+；单日最高客流超6w。活动期间，项目曝光量达到1600万+次，活跃会员人数达到2.3万+。实现了从“高级玩家”到“年度王者”质的飞跃。

龙首印象城在原创IP创意上“不只有趣”，不断创造价值，达到双赢才是最终目的。“城市沙漠印记”作为2023年7月潮流秀场，通过内外场联动，打造城市沙漠印记主题限定原创IP场景，以“自由追逐旷野一样出色的人生”为slogan,抓住年轻人更愿意为理想的生活方式买单的消费心理，在都市钢筋水泥丛林中，将卖场打造成一个可以随时露营的风尚领地。

在年轻消费者获得精神上慰藉的同时，联动店内品牌，同步开启潮流秀场，现场助力品牌提升销售，又一次完成“高级玩家”团战的超燃体验。

高级玩家不仅创意高产，而且重情义，有担当。2023年，龙首印象城原创IP市集---龙首叁零零市集，积极响应未央区促进夜间经济高质量发展的若干措施，在充分尊重龙首在地文化，保留烟火气与城市记忆的前提下，全城联动300多家西安本土摊主，针对不同的营销档期进行不同场景的打造，实现月月有新意，天天有亮点，不断挑战消费者的新鲜感与趣味性体验。

通过多场“实战”的历练，还总结出一个适用于购物中心市集运营的标准SOP流程，使得盒子商业秒变“街区”，实现夜经济与烟火气共存的美好场景，并为致力创业的摊主提供可以的合作场景与信任载体。

与城市深度共情：高级玩家也是“催泪高手”

“高级玩家”不仅仅有燃点，也有泪点。2023年接近尾声，一则来自龙首印象城原创的温暖视频，没有宏大的叙事手法，而是用一个个温暖平常的生活片段，串联起8年来的琐碎与美好，打动了8年来与这座城市同行的每一个人。原来，购物中心不仅仅是一个用来满足物质需求的场所，而是在人生的每一个阶段，每一个场景，他都像一个老友一般，默默陪伴与关怀。8年来，龙首印象城感谢大家的相守与信任，未来，他愿意用全新的自己，重新认识你。

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这种将共情力转变为购买力，与城市深度对话的情感营销，使得龙首印象城的“高级玩家”的成长史，多了一个“泪点玩家”的动人一幕。

深度社群运营：玩家背后的强大推手

回顾龙首印象城的“高级玩家”进阶之路，每一个光鲜创意背后，都离不开强大社群运营的助力与变现。

社群运营为印力集团数字化MVP项目，龙首印象城作为首批孵化试点项目，目前有70多个社群，其中14个为垂直兴趣爱好群，社群总人数超18000人，吸纳了超过200多家商户参与其中，通过社群，把“人、货、场”的定义进行创新，2023年实现从线上导入到线下活动累计有60多场，使得每一场IP活动，都能敏捷触达消费者私域空间。而这些思域流量，龙首印象城对品牌商户实现免费开放使用，并通过一对一社群专案，帮助品牌商真正实现了私域流量变现的闭环。同时，利用印享星平台的直播功能，助力品牌直播带货，顺应趋势多渠道帮品牌提升销售。

一对一“雪绒花”计划：精细化运营助力品牌销售创“新高”

在自身渠道之外，龙首印象城还会借助品牌会员，以印力集团“雪绒花”计划为基础，通过与场内品牌一对一建立专属活动，更加精准聚焦目标品类，实现精细化运营提效，帮扶品牌提升销售的目的。在今年七夕，印力集团“雪绒花”计划X西安龙首印象城首期营销活动期间，全场黄金珠宝品牌+塞文秀化妆品集合店首次雪绒花计划试跑，专属券核销率达到99.5%，多个品类、品牌销售同比增长，并创下卖场开业8年以来七夕档期的销售新高。

2023年高光时刻：焕新升级每一步都为“赢在未来”埋下伏笔

“高级玩家”每走一步，都为赢得合作伙伴与消费者的信任与同行的高光时刻，埋下伏笔。

作为西安商业的“有趣玩家新聚场”，场景焕新一直是龙首印象城不断向新的规定动作。2023年，在B1层扶梯入口处，打破之前局促设计，通过明快的橙色与落日余晖、和“你好生活”、“人间烟火巷”的欢乐指引，向B1楼小吃街的热闹非凡充分导流，打造“美好生活从龙首印象城开始”的场景体验。

2023年，龙首印象城在首店经济的完成度中，交出满意答卷。黄金珠宝区通过引进潮宏基“非遗花丝”概念店的全新店铺、周大生·梵高艺术形象店以及中国黄金的全新升级，打造城北区域消费中心生态圈。

来到四层、五层的餐饮区，这里即将引入西北购物中心首店百年老字号全聚德。

还有生如夏花、潮卅小厝、灶砙江西菜、布拉诺西餐、八合里潮汕牛肉火锅、泰国突突小馆6家城北首店，首店的新鲜与诚意，使得龙首印象城成为城北品质家庭及商务聚餐首选地。

除此之外，不忘高级玩家的本质，引入社交概念的零售+餐饮+配套商户，增加更多有趣社交的可能，为成为有趣玩家首选地持续加码;进一步满足白天咖啡晚上小酌的早C晚A新态度，形成无边界潮玩吃喝交互场。

2024年持续新生：1月欢喜就好未来还要一起玩

2024年对于“高级玩家”龙首印象城来说，全新场景、全新任务、全新目标正在全力解锁中。

在春节档这个传统文化元素爆棚的1月份，如何欢喜迎新，持续新生？作为承接八周年店庆，涵盖新年节点，衔接新春档期的“全年最忙玩家”，目前率先上线的是#印力发发季·欢喜就好#的话题，未来将携手潮流艺术IP有钱花RICH FLOWER，用好玩有趣的艺术，解读世界与生活。包括以发发聚乐部 FAFA CLUB为主题，通过对色彩、灯光以及情景装置的组合搭配，打造发发俱乐部、发发接待台、发发许愿池、新年新出发四大场景，为辞旧迎新的人们营造出更加浓郁的节日氛围。

在中国年的文化创意方面，龙首印象城将通过国韵传声、民乐大赏、拾忆非遗观舞等一系列创意玩出新花样，继续有趣玩家的“新春”情绪价值创造者与营销者的使命？让我们拭目以待。

2024年新年伊始，值得期待的还有零售区及五楼区域的“持续新生”，将通过绿植、灯光以及温暖落日的元素，打造都市上班族8小时外“落日余晖”第三空间的美好生活样本。

龙首印象城作为城北有趣玩家新聚场，每一步成长，都是以“为你创造更美好生活”为努力方向，未来还要一起玩，让我们不见不散啦！

华商报记者尚璟