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电子面单“大头笔”相关业务知识

来源：花匠小妙招时间：2025-04-11 02:54

Q: 电子面单模板里的“原寄地”和“目的地”的数字是哪里来的，如何更换成文字？

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A:电子面单原寄地和目的地显示内容，是直接从接口里获取的，根据不同快递公司，内容可能都有不同。仅就顺丰来说，他是数字的; 但由于历史原因，

系统里存在很多其他快递在使用之前提供的顺丰目的地编码，ERP中已经将顺丰目的地编码打印项去掉，合并到电子面单大头笔中；进销存后面会同样处理。

Q: “原寄地”编码，在系统中应该勾选哪项获取？

A: 对应的打印项是

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但是这个数据是从电子面单接口获取，目前，菜鸟物流接口没有提供这个内容，只有顺丰自己对接的才有；

如果和这两个打印项都获取不到内容，会采用系统维护的一套顺丰地区编码表，按照相应的地址去解析一个数字出来。

Q、电子面单出现无分拣信息，大头笔、三段码、集包地为空的情况什么处理？

A、1、请确保收货地址中省、市、区及详细地址准确、精确，地址不够详细，将出现末段网点匹配率低等情况，无法返回分拣信息；
2、电子面单系统在生成面单时，可能会出现分拣信息计算系统超时，这会导致生成的面单没有任何分拣信息，虽然概率比较小，但是会发生，也属于正常的情况，快递公司不能拒收这样的件。遇到这样的情况，建议取消面单，重新获取单号，或者换一家快递公司获取单号。