贵阳一女子花4万多做美容，想要退费却被告知：必须先患重大疾病？

家住贵阳市云岩区的李女士

从2020年开始

一直在一家美容院做项目

前前后后花了将近4万元

由于 改善效果并不明显

她想把自己还没做的一个

价值一万三千元的项目给退了

可交钱容易

退钱可就难了

李女士说，自己是一个爱美的人，从2020年开始，她便在大营坡一家名为莎蔓莉莎的美容院购买美容项目，可每次都是这个项目没做完，工作人员又给她推荐起了另一个项目。

李女士：什么梳理排毒、芳香开背，还有电波拉皮，还有面部的，好多都没有做完，然后我就又买了13000元的项目。

李女士告诉记者

自己前前后后在这家美容院花费了近4万元

可改善的效果却并不明显

李女士：我做这个项目主要是为了改善皮肤干燥暗黄。你说弄得多漂亮，我也没觉得。

李女士说，当初购买项目时，美容院没有和她签订任何协议，她也没有收到任何票据，这让她觉得很不正规。因此，她想把还没开始做的一个价值一万三千元的项目给退了，可多次找到美容院协商，却一直没结果。

李女士：她说这个钱无法退出来，她说除非是有重大疾病才让退，那我说我身体好好的，我不可能咒我自己。

随后

记者陪同李女士来到了这家美容院

一位姓包的店长告诉记者

现在门店经营有困难

能否退费需要请示领导

店长 包女士：我们有问题会给你解决问题，但是你解决问题你要给我们一个时间，不可能你马上到我们门店让我们拿钱，我就能马上拿出来，我也是一个打工的。

包店长解释道： 顾客的相关收据他们都有留存，只是没有给顾客。

对此

李女士并不认可

随后

在记者的协调下

负责人答应第二天下午与李女士

单独进行协商

对此，记者也将持续关注！

记者：邓昕,宋小奥

编辑：田语嫣 实习编辑：杨丽娜

编校：胡玥 审发：石昌晗

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