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那个被花艺江湖通缉的骗子，可能是被你们逼的

来源：花匠小妙招时间：2025-01-26 11:36

这几天，某椒又在花店同行的朋友圈里火了，只不过是上了花店江湖的通缉令。

#花店行业江湖通缉令#

被通缉人：某椒

诈骗方法：以花店专家的身份，忽悠花店小白，相信他有丰富的运营管理经验，然后诈骗花店的钱财，钱到手后，人消失！

敬告花店同行：如果有人发现他，请提高警惕，被骗的花店有很多，从几千到几万！花店赚钱不容易，花钱更要谨慎，我们一起把这个过街老鼠给揪出来，恳求花店同行转发！！！

本着没有调查就没有发言权的态度，我问了一下身边的花店朋友，结果发现确实有“受害者”，在与“受害者”聊天的过程中，有一些想法，总结了一下，分享给大家。

对于大部分的花艺师来讲，学管理和营销简直就是“有悖天性”。

花艺师可能是天底下最不擅长学管理和营销的物种，因为大部分的花艺师都是特别“感性思维的”，每天脑子里想得都是如何把花做得更漂亮，而很少考虑“成本和效率”。

花艺师们往往都很“自我”，注意，这里的“自我”不是贬义词，指的是花艺师往往都是先达到自己的满意才向客户推荐，自我满足大于客户满足的。

另外，花艺师的思维方式都偏向于“点”。所有的这些，都是与学管理和营销相悖的。

管理和营销是需要“理性思维”的，是需要在做任何事情的时候，都要先把“成本和效率”放在第一位的，是需要把“自我”摆在一个非常低的姿态，甚至可以忽略不计的程度，寻找问题的答案时，是要考虑一个“面”，而不是某一个“点”的。

对于大部分的花店来讲，其实你是不需要战略规划的。

对于大部分花店来讲，靠个体提供个性化服务的小微企业，很难谈得上战略规划，因为战略解决的是未来中长期的方向性决策问题，是解决未来能否生存的关键性问题，是宏观性的问题，是行业性的问题。

对于花店来讲，我只需要做好我周边几公里，几百个客户就好了，是不太需要考虑这个问题，因为几乎不存在当某个业态出现后，整个花店生意消失了。

战略规划是大企业和大行业是需要考虑的，就像数码相机的出现，胶卷消失了，智能手机的出现，传统手机消失了。诺基亚的总裁在同意微软收购其手机业务的时候，说了这么一句话，很让人心疼，我们并没有做错什么，可是我们输了。

这些是战略层面的问题，对于大部分花店来说，完全不用考虑，想得多了反而头疼，所以你们也不需要花几万块钱找一个战略专家，帮你们规划未来。

说到这里，必须多说几句，就是花店千万不要“盲目贪大”。花店或者花艺师，这种职业的特性，就是靠个体向数量不多的客户提供最具个性化的服务，核心就是一个“小”字。

小就意味着灵活，小就意味着更具个性化，小就意味着更有人情味儿，你的成本就是你自己，你的产品也是你自己，你靠出卖自己的时间和设计，来为身边为数不多的客户服务，你做的是你喜欢的设计，你服务的客户是喜欢你设计的客户，试想这种状态下，谁能打败你？

但是你千万不要盲目贪大，当你的服务半径变大，管理半径变大，你的竞争对手也就会变多，甚至跟你竞争的都未必是你身边另外一个花店，因为从某种意义上来讲，所有有可能挤占你客户时间和金钱的商业体，都是你的竞争对手。

我并不是一个认为花店永远不可能做大的悲观论者，我只是在讨论90%以上的花店的真实生态，“小”是天然属性，你很难打破。

当你寄希望于所谓的“营销专家”的时候，你的期待永远比他能提供给你的高，最后你的满意度肯定非常低，尤其是当你付了费之后。

这并不是在替“某椒”们开脱，这是事实，这也是我从来不开付费的管理和营销课程的原因。

当你付了费以后，你期待的是赚钱这个“结果”，可是别人给你的永远只是有可能赚钱的“方法”，方法并不等于结果，从方法到结果，还有很长的路要走，甚至都有可能走不到你要的结果，这都是非常正常的。

这并不是说营销专家不好，而是一个营销事件的结果，很多时候都是非常偶然的。不像插花，我们选对了花材，用对了技法，出来的结果都是大同小异的，区别顶多是在细节的处理上。但是营销不一样，同样的一套方法，用在不同的主体上，不同的市场上，不同的发展阶段上，结果往往会大相径庭。

出现了不同的结果，并不是方法不好，而是在执行的过程中，又出现了一些变量，最终导致了结果的不理想。

所以，要想有一个好的营销结果，执行是至关重要的。而执行，往往是一个非常个性化的过程，是需要对现场出现的各种问题随时可以了解，随时可以做出判断，并调整执行方案的。

我真心不觉得一个远在千里之外的人，可以通过遥控一个并不是非常擅长营销的人，就可以得到一个非常完美的结果。如果一个营销专家向你承诺肯定会得到完美的结果，那多半是一个骗子，或者自不量力，承诺自己根本做不到的事情，最后被逼着跑路，也是在情理之中的。

在我看来，营销要解决的只有三件事，一是卖什么，二是怎么卖，三是卖给谁。

这三件事情构成了一个完整的营销事件，也是三件完全不同的非常专业的技术工种，在大企业中，这有可能会是三个具有不同专业知识的高管在分别负责，分别会是产品总监、市场总监和销售总监。

这对于一个花艺师来讲，全部掌握这些知识根本是不可能的。

那么对于花艺师应该怎么办？个人认为，把其中一件事情做好，是至关重要的，那就是“卖什么”，也就是你的产品研发的问题。

在刚刚结束的上海大师课上，我在课后与同学们有过一个分享，其中一个话题，就是涉及到花店产品的创新，我当时问大家，你们认为花店产品的创新应该从哪个思路入手。

有同学回答我说，这次上课老师示范了一个架构花束，我觉得特别好，我回去之后，就多做一些这样的花束，这样就有区别于其它花店提供的产品了。

我跟那个同学说，这样的创新，有可能达不到你想的结果，因为所有的技术创新，必须要沿着可以让非专业的客户看得到、看得懂、并且认同的方向发展，才能有好得结果。

比如说，图形化界面的Windows操作系统打败了DOS系统，是因为用户可以更容易操作，交互更友好。比如说智能手机打败了传统手机，并不是因为功能更强大，而是因为用户更容易上手，甚至你都不用教，老人和孩子拿起来就会用。再比如我看到的一个案例，一家做咖啡的，觉得拉花太普通了，直接把客户的脸用3D打印的技术放在咖啡杯里，这就很NB了。

这就属于把技术的创新摆在用户看得到的层面，以及你的创新可以让用户感受得到，并且产生足够的社交价值。

从这个角度来说，对于大多数的花店来说，你做一个架构花束，并不会产生特别好的效果，因为看得懂这个技术的用户并不多。

在2019年花艺在线的VIP大师课上，花艺在线将邀请几位来自不同的国家，风格完全不同的花艺师，向大家展示几种不同的产品创新的可能性。

一种是非常亲民的方式，你如果将这样的设计摆在你的花店中，将会自带网红的社交属性。来自韩国的Aiden Lee，将会给大家示范几种不同的鲜花拱门或鲜花背景墙，小姑娘站在前面，随便自拍，发到朋友圈里都会集来不少的赞。

另外一种是非常现代化的创新方式，甚至被传统的花艺师所不齿，认为这简直是花艺师的灾难，但是她们处理创新的方式却得到众多时尚大牌的认同。那就是来自西班牙的Flower by Bornay，她们将示范如何将生活中常见的元素融入到花艺设计中，通过将鲜花染色来实现自己独有的特点。

还有一种就是非常艺术化的创新方式，就是将花道与大型装置艺术相结合，融入了雕塑与建筑艺术，那就是日本花道的草月流，花艺在线将邀请一直跟随草月当代家元做大作的那些60来岁的“小伙子”，来一场真正的视觉盛宴。

当然，花艺技术的创新，也是众多专业花艺师始终追求的目标，在2019年的大师课上，花艺在线还隆重邀请了刚刚荣获德国杯冠军的Michael … 来向大家展示专业设计师的冠军之路。

2019年的大师课，是花艺在线所有人对于未来的一种思考，至于向左走，还是向右走，我们只能给你可能性，路还是要你自己走的。

2019年大师课见。

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套餐内容：