便捷代办服务，照顾特殊需求群体

摘要：

【便捷代办服务，照顾特殊需求群体】在萧山区楼塔镇大同三村，村民陈大爷因视力残障在家休养，需要办理医保费用等事宜。楼塔镇便民服务站代办员陈超明主动上门提供帮助，代办服务通过网格员队伍发现需要帮助的特殊群体，主动联系并提供上门办理服务。楼...

正文：

在萧山区楼塔镇大同三村，村民陈大爷因视力残障在家休养，需要办理医保费用等事宜。楼塔镇便民服务站代办员陈超明主动上门提供帮助，代办服务通过网格员队伍发现需要帮助的特殊群体，主动联系并提供上门办理服务。楼塔镇旨在2023年建立二级便民服务体系，建设便民服务站平台，力争实现“办事不出村”的便利体验。代办服务已累计提供594次上门服务，楼塔镇便民服务中心还加强了对特殊群体的代办服务宣传，确保代办服务更贴心服务群众。

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