企业文化的重要性 爱丽丝·施罗德:去年,我花了很长时间走访伯克希尔子公司的管理者。按照伯克希尔自己的描述,伯克希尔没有统一的文化、不采取集...
爱丽丝·施罗德:去年,我花了很长时间走访伯克希尔子公司的管理者。按照伯克希尔自己的描述,伯克希尔没有统一的文化、不采取集权式管理,各个子公司完全独立运营。
然而,我有一个特别明显的感觉,我发现伯克希尔实际上存在着一种统一的文化。在伯克希尔的所有子公司中,都可以感受到这种文化。我觉得,这种文化可以归结为两点:第一,伯克希尔的所有管理者都对自己的能力圈有着清醒的认识,他们坚守在自己的能力圈之内,绝对不会做超出自己能力范围的事;第二,伯克希尔的所有管理者都信守自己对客户的承诺,把履行对客户的承诺,看得比什么都重。
请问这种文化从何而来?是收购的时候就已经存在了,还是收购之后培育出来的?
芒格:你的观察很准确,伯克希尔的子公司中确实存在共同的文化。这种共同文化之中的美德是我们所推崇的,也是我们挑选公司时遵循的标准。然而,伯克希尔子公司展现出的美德不是我们创造的,而是它们在加入伯克希尔大家庭之前就已经具备的。在它们加入之后,我们不用教它们什么,只是把它们守护好就行了。
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