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如何更好的推销公有云产品

来源：花匠小妙招时间：2025-01-08 14:35

从业十余载，从技术做到产品经理、解决方案专家再做到管理岗，见过各式各样的客户，庆幸近两年做了公有云这个行业，接触久了，发现这个行业可以说是未来之光，也明白为什么这么多厂商都想尽办法的想分一杯云市场的羹，但是很多销售并不会销售公有云，在这里，我想谈谈一些我的经验和看法供大家一起探讨。

首先在推销公有云之前，我们要清楚的明白为什么我们要卖公有云，我之前写过一篇文章，链接：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/e60cea5343d811e9bd5a7ca23e93a891 ，搞清楚为什么卖公有云，才知道公有云的价值，你去是带给客户价值的，而不是去卖产品。

其次，公有云的每个产品其实背后都有强大的云厂商的运维团队给你做支撑，免除你的后顾之忧，那么你要做的是什么呢？是帮助客户解决问题的能力，也就是我们所谓的“解决方案专家”的能力。每个产品你知道是做什么的没有用。众多大的云厂商的产品性能上用户在买之前感知不到，在功能上几乎大同小异，你要知道如何将公有云的产品组合在一起，发挥出“物美价廉”、“天衣无缝”的效果，才能让客户知道你的价值。所以相较于传统行业来说，公有云销售更侧重于方案的破局能力，如何帮助用户花更少的钱做更好的事。一个好的解决方案专家即使在单产品价格高于友商产品的情况下，也能通过优秀的解决方案能力，做出一套更适合用户业务并且更便宜的方案来。比如，对于一个电商平台来说，一般的组网架构就是WEB端、Server端、数据库，现在大家都知道，如果是个大的电商平台，遇到像双11和双12这样的节日基本上就崩溃了。那么通过华为公有云来举例，我们可以通过ELB服务（弹性负载均衡）来将流量进行分流，通过AS服务（弹性伸缩）来让ECS在峰值的时候根据业务自行伸缩，保障业务稳定，另外我们可以通过DCS（分布式缓存服务）将静态图片等储存起来，提升访问速度，最后我们还可以使用DMS（分布式消息服务）提供可靠的异步通信机制来增加订单的成功率。而不是仅仅靠依靠ECS的数量增加去解决用户的问题。

那么如上所述，我们见客户前一定要有如下准备：1.知道公有云的价值，能够给客户带来什么价值；2.了解客户的痛点，根据客户的痛点有的放矢，我们是去帮助用户解决问题的，不是去销售产品；3.一些场景确实不适合公有云，比如金融、涉密行业等，那就不要强推，在一些涉密一般的行业，客户有着本地数据保留的诉求，又羡慕着公有云便捷的时候，不妨推一推混合云。