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健身会所

来源：花匠小妙招时间：2025-01-08 03:14

首先是选址：

俱乐部的选址主要有三个方向：一是繁华商业中心；二是高档社区集中地；三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析，第三者是近两年流行起来的，需要仔细分析开发商提供的文字介绍和招商信息，而且必须对社区的入住人群进行分析。

找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难，难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部，而且我们经常会有多个选择，最终如何决策也是很头疼的一项事务。

选址的价值评价系数有以下几个指标： 1、周边环境：

（1）500米以内写字楼/商务楼情况：商务楼等级，楼层数量，主要公司名称，主要劳工职业性质，可开发能力和潜力，有无配套；

（2）3公里以内社区情况：社区大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力，有无配套。

注：能力是指进行市场开发的容易程度；潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。

（3）周边同等产品消费场所分析：例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。

2、交通情况：

（1）四周道路分析

（2）公交数量分析

3、人流分析：

主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。

4、配套设施

（1）用水情况：冷、热水问题是否便利

（2）电网情况、通讯网络情况；

（3）停车位情况；

（4）店外广告位情况：

5、建筑硬件

（1）未来俱乐部所在楼层；

（2）未来俱乐部简单规划：外部景观和内部功能区设置等；

（3）如果不是底层，需要考虑楼层的承重问题；

（4）建筑的防水、渗水能力；

（5）建筑周边业态，开设健身俱乐部是否会对其生活或营业造成影响，将来的不可预测和可预测麻烦有多少。

6、竞争分析

（1）300米以内同类产品分析：健身俱乐部数量、规模、价格等，建立竞争系数分析表，找出主要的竞争对手并做重点分析，最好能有好的对策；

（2）300米以内替代产品分析：其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析，如SPA会所、桑拿按摩、保龄球馆等。

7、地块前景

城市未来的发展战略中是否有该地块的发展价值。

8、投资分析

（1）房屋租赁价格

（2）水、电、气价格

（3）其他优惠政策和条件

（4）投资回报周期

（5）投资风险预测

通过这些技术指标，可以对每个地块做一个投资价值分析，从而分别得出价值分数，这样就可以很容易选定健身俱乐部开设的地址了。

而我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家，据统计，我国平均100多万人才拥有一家健身俱乐部，但随着我国经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，大家的健身意识已经越来越强，人们花在健身上的费用和时间也越来越多，各种各样的综合性的大型健身俱乐部随之出现，健身更是为众多的白领上班族所接受。

中国的健身产业得到了蓬勃发展，出现了像“北京青鸟健身俱乐部”、“北京月坛天行俱乐部”、“金钥匙国际健身咨询管理管理有限公司”等国内著名的健身俱乐部公司。同时，国外一些大的健身俱乐部集团也开始抢滩中国，像美国的倍力健身集团公司与中国体育产业公司合资开办的“中体倍力健身俱乐部有限公司”已经在北京、沈阳、大连等地开设了5家俱乐部，都获得了成功，美国最大的健身俱乐部连锁集团公司一金吉姆健身俱乐部集团也在上海开设了两家俱乐部，另外还有香港的“美格菲”、台湾的“亚历山大”等大型的健身连锁俱乐部都在北京、上海、广州等发达的各大城市开设了分会馆，雄心勃勃的瞄准了迅速发展的中国健身产业市场　自从八十年代起，集舞蹈、柔软体操和慢跑为大成的有氧舞蹈问世，造成全世界运动风潮以来，经美国盖洛普的民意调查显示，运动狂热已经成为「近数十年来人们生活型态中，最重大的改变之一。

随着国人的健康意识渐渐提升，人们开始注重运动及其概念。在台湾，整个社会明显吹起一阵健身风潮，运动健身与其类似议题不断地为大众广泛的讨论。面对台湾这几年的经济景气低迷，这股运动风潮更是异军突起的新商机。如雨后春笋般在街头涌出的健身中心算是这一波风潮中的当红炸子鸡。

除了原先的本土健身中心持续扩充之外，美式的外资健身中心──例如：加州健身中心──也于今年相继投入台湾的健身市场。外资健身中心的来势汹汹，大大地提高了本土休闲健身产业的忧患意识。

过去传统的高级俱乐部是只有少数有钱人的专利，但首家美资健身中心－－加州健身中心却大张旗鼓企图以低价策略来进驻台湾的健身产业；而本土健身产业中较为人所知的亚力山大健康休闲俱乐部亦在此时采取某些行动来扩大其市场版图。

一方是国货，一方是舶来品，面对街头林立的健身中心及其五花八门的促销手法，消费者该如何从中做出选择？而国内健身俱乐部的市场战况非常，在追求永续经营的理念下，如何吸引消费者的青睐，获得信任，以达到买卖双方长期利益双赢的局面，便成为业者努力的目标。故企业必须灵活运用行销策略，不断的求新求变以满足消费者的需求。

力度空间跑步机首先，明确多功能健身产品的使用效果。应该具备一两种功能的产品，如想锻炼臂部肌肉就选臂力器，想锻炼腰腹部和腿部就选健骑机或健腹轮等。至于想进行全身性、综合性的锻炼，除了选择去专业健身房，可以辅助有规律的室外器械锻炼。

其次，考虑居住环境与居住条件。一个适合自己家庭氛围和居住条件的器材，才会提升生活品质。一般来说，单一功能的健身器占地较小，一些功能比较多的健身器在家中使用时，有些功能由于空间的限制，并不能真正发挥作用；而且如果占地过大，每次使用都需要安装或者搬动，也会大大降低健身的热情。

第三，价格适中。不要盲目崇拜国外产品，国内企业生产的产品，价格相对较低，种类较多，比如力度空间的跑步机，功能也是完全可以满足锻炼的需要，而且由于加入了一些本土化的元素，有些功能也是国外健身器材所缺乏的。

第四，售后服务要注重。购买健身器时也要像买其他产品一样，不要忽视售后服务的问题，特别是零部件较多的健身器，更要问清楚售后服务的具体办法，国外产品要问清是否有维修点。

中国健身器材行业的发展始于20世纪80年代末，随着中国加入WTO和北京申奥的成功，为健身器材行业的发展提供了有利条件和发展机遇，健身队伍的不断扩大为健身器材生产商带来浓厚商机。

2006年1-12月，中国体育用品工业企业实现累计工业总产值51,537,399千元，比2005年同期增长24.61%；实现累计产品销售收入49,740,392千元，比2005年同期增长24.2%；实现累计利润总额1,821,317千元，比2005年同期增长18.62%。

2007年1-12月，中国体育用品工业企业实现累计工业总产值61,313,721千元，比2006年同期增长19.39%；2008年1-10月，中国体育用品工业企业实现累计工业总产值55,906,766千元，比2007年同期增长16.67%。

中国健身器材行业在迅速发展的同时，一些问题也日益显露出来。特别是在国际市场缺乏知名品牌，产品附加值较低，同时，与国际先进水平相比，中国不少生产企业还处在仿制生产阶段，产品研发和技术创新能力不足。在消费领域，与欧美等发达国家相比，健身器材产品在家庭的普及率及用于健身运动的人均消费还很低。

因此，中国健身器材工业企业必须抓住新的发展形势，加大科技创新，努力提高产品质量，加强自主研发能力，有关部门应尽快制订出健身器材统一的技术安全标准，加强售后服务。只有这样才能在新形势下立于不败之地。

爱康

美国爱康健康与健身公司总部位于美国犹他州，是一家从事运动与健身器材生产和销售的企业，拥有195个专利、130个正在申请的专利、565个注册商标和146个正在申请中的双表，在全球范围内拥有5000名员工。在美国超过60%的市场份额使得爱康在健身器材行业内被认定为当之无愧的第一品牌。爱康旗下拥有众多知名品牌，包括NordicTrack、PRO-FORM、HEALTHRIDER、WESLO、WEIDER、IMAGE、FREEMOTION、GOLDS、GYM EPIC、REEBOK爱康跑步机等。其中NordicTrack诺迪克品牌是定位于高端家用和轻商用，PRO-FORM普乐福HEALTHRIDER健骑品牌定位于中端家用，WESLO威思乐品牌定位于中低端家用市场，WEIDER威德定位于家用力量型系列，FREEMOTION自由行品牌定位于高端商用。爱康在中国厦门有全世界最大的生产基地，所有在中国销售的爱康产品一半是中国组装，一半是美国原装进口的，所有美国进口产品都有相应的报关单。现在，浩瀚体育为美国爱康品牌在中国地区的总代理。

因美斯

因美斯跑步机ITL410M因美斯跑步机的基础入门款，外观承袭白黑红经典配色，由于因美斯创始人Paul是美国职业男篮NBA球队芝加哥公牛队的铁杆粉丝，因此他希望公牛队的经典元素能在因美斯品牌上继续延续下去。众所周知，公牛队的白红黑配色应用在乔丹系列球鞋上已经成为了永恒的经典，让全世界的年轻人都对这个配色趋之若鹜，在Paul的要求下，白红黑配色被顺理成章地应用到了因美斯产品的设计当中。最后的结果是，这样的配色设计让因美斯的产品区别于北美大陆上的任何一个健身器材品牌的外观，因美斯跑步机与传统的跑步机黑灰，黑色相比，更显得活力四射，产品辨识度极强，放在家中就像收藏在橱柜上的乔丹球鞋一样，是身份与品味的象征。

莱仕邦

莱仕邦跑步机TR1200iLifespan品牌，中文名为莱仕邦，为美国PCE运动与健康公司旗下品牌, PCE Health and Fitness (PCE)自1994年开始进行健身器材的设计且屡获各项殊荣。PCE决定在2001年开创自己的独创品牌Lifespan，即莱仕邦，希望国人能透过莱仕邦健身器材或健康设备开始注重个人健康，维持健康的生活方式。莱仕邦健身器材已赢得众多优质和设计奖项，目前广泛销售于北美与南美洲等国家。美国莱仕邦跑步机在登录中国大陆市场不久后，便以自己的特色和优势迅速赢得市场认可。

人力资源

人力资源是俱乐部经营的重要环节，首先面临的最关键的问题就是如何选择合适的人加入健身行列？可行办法之一是和体育院校合作，定期安排实习生进入俱乐部实习，在各个体育院校召开招聘会吸引新鲜血液。

其次，就是员工培训，每一家健身俱乐部营运服务流程都不同，但是有几个环节或程序是必须严格要求的：开业前的员工岗前培训；上岗后定期进行案例分析培训，积累不同案例的培训记录，培训模式要多样化（团队拓展，请讲师等）。

最后，团队建设，俱乐部的经营模式可以发展成连锁经营，所以在第一家店经营的时候就要有培养团队，复制团队的意识。关于培养团队最重要的一点是管理架构要简单，俱乐部的事情多切繁琐，扁平式的管理构架便于信息的反馈（准时、准确、吸收客户意见、处理客户反馈），对人才能力的锻炼也有很大帮助。

营运手册

《营运手册》的编制需要注意的问题：

a．由于每一家健身俱乐部所在的区域不同，服务的客户不同，自身的定位不同，所以其他品牌的《营运手册》只可借鉴不可照搬。

b．《营运手册》的内容包括了俱乐部里面所有的工作流程，行为规范，服务标准。

c．《营运手册》的编写，需要不断的更新。

d．《营运手册》的编制，是俱乐部的员工团队共同完成的一个过程。

e．工作流程部分是手册的重点，占整个《营运手册》的70%左右，编写流程的人应该是实际工作的操作人员。

f．《营运手册》编写好了之后，相关的工作流程要按照手册中的流程来执行。要经常组织关于手册的培训，以及业务水平的考核，确保手册能够发挥实效的作用。

财务管理

财务管理主要注意两个问题：

1）成本预算的编制

a．俱乐部经营需要计划支持，预算就是众多计划中比较重要的一部分，年底的时候财务部要根据自身的经营情况制作未来一年的成本支出预算；

b．预算制定的过程中，需要管理层与实际工作的操作人员不断的沟通、协调，根据实际的情况来考虑成本的控制；

c．成本预算一经确定，就要严格执行；

d．做好预收账款的核算管理（会员卡费、私教费用）。

2）提成计算

a．会员卡销售中，定金不算做业绩（因为有推掉的可能）；

b．私人教练课时费用的计算，财务要亲自计算并留有记录；

c．按照合理比例按阶段发放。会员保有阶段

客服部门工作

1）客服部门在会员保有中的职能作用

a．客服部门可以承担会员的续会任务，这样可以直接将公关职能与销售职能结合起来，（根据每个俱乐部的部门职能划分）。

b．整个俱乐部就是一个大的客服部，会员保有是每一个人的事情；

c．从会员入会的第一天开始就要进行保有工作：电话维护、及时解决会员投诉、开发新的服务项目；

d．客服部门要制定保有计划，并随时根据会员续会率制定新计划。例如：会员的活动计划。

团课部门工作

2）团队课程的设置非常有利于保有工作

a．团队课程首先是一个俱乐部的盈利项目；

b．团队课程的形式会给参与的会员更多的竞争性，更多的交流机会，在这个过程中会员之间会成为很好的朋友，在俱乐部里面拥有了朋友，留下来就成了顺其自然的事情；

c．团队课程在组织的过程中会增加很多会员与俱乐部员工之间交流的机会，增进感情提高保有率；

d．在会员入会之初，推荐其参加团队课程有利于其形成良好的健身习惯。

员工态度

a．会员保有其实不需要太多的技巧，如果一名会员从他加入俱乐部的第一天开始，每一次到来都有热情的工作人员微笑的打招呼，那么他一定会留下来；

b．“微笑”、“您好”、“倾听”是员工服务的基本也是最重要的标准；

c．俱乐部员工的服务态度取决于员工的工作心情，员工的工作心情取决于管理人员的良好沟通，所以更多的鼓励其实就是在提高我们的服务水准。

帮助会员养成健身习惯

a．通过各种新会员活动，使其忘却陌生感；

b．私人教练建立档案，客服人员，会籍顾问共同监督帮助完成健身计划；（前三个月是关键）

c．俱乐部定期举办形式多样的健身比赛活动；（有趣、竞争性）

d．通过不同形式的定期测量，来鼓励会员完成健身成果。

良好的健身计划+客服人员的监督与鼓励+俱乐部创造的有趣的竞争环境=健身习惯

会所环境与器械保养

在会员保有中，器械保养往往是容易被投资人和管理者忽视的问题，良好的器械保养同样是会员保有的关键，因为会员在俱乐部锻炼时，器械是否能够良好使用，器械是否清洁，教练员是否能够引导会员正确的使用器械等这些问题都是会员对俱乐部服务水准的评价因素，这就对器械的使用寿命提出很高的要求，所以器械的保养也是会员保有的重要因素之一。

关于器械保养的建议：与设备供应商达成保养协议，有三点必须明确：

a．采购器械时，要明确器械保养服务责任归属，明确供应商的服务流程及服务标准；

b．在设备商的选择方面，一定要认真核实设备供应公司器械维修工程师队伍的情况，人员数量，专业水平，确保对方公司有能力履行后期器械保养服务承诺；

c．定期要为俱乐部的全体员工进行器械保养培训，器械保养不是一个部门的问题，而是全体员工都需要掌握的一项业务。

1．安全。对于安全来说，首先要求具有被动的安全磁锁功能，就是当你的身体一旦发生脱离跑台的情况，能够迅速的停止跑带，防止发生严重的事故。目前市场上销售的跑步机大多数已经具备了这一功能。其次最重要的是主动安全保证，要求跑步机的马达转速稳定，不会出现速度骤急骤缓。目前国内知名的品牌跑步机大多采用台湾或者美国的进口马达，并通过CCC认证，如爱康跑步机，能够保证马达的稳定可靠性。

2．跑步机的持续输出功率：请注意这里是持续输出功率，而不是最大输出功率。一般输出功率以马力（horse power, Hp）标称。通常跑步机一个马力大概可提供50~60公斤的承载重量，对于一般家庭使用的跑步机，跑步人的体重在100Kg以下，不是长时间不间断的商业跑步使用的话，持续输出功率应该在1.5-2.0之间，就能够满足需要了。如果您的体重较重，就需要选择功率较大的跑步机，一般可以选择2.75Hp或者更大的跑步机。假如你的体重超过140Kg,就请您先采用其他的方法来降低体重，再来进行跑步机训练了。

3．跑步机的速度范围：通常人们正常走路训练时的速度在6Km/h左右，跑步训练时的速度在9-11Km/h左右，因此选择一台速度范围在0-12Km/h的跑步机就可以满足家庭需要了。当然如果您对自己的身体训练有特殊的要求，就可以选择最高速度达到16Km/h的跑步机进行训练。

4．是否带有坡度调节：一台具有坡度调节的跑步机，可以极大提升有氧训练的效果，让你在同样的时间内，消耗更大的卡路里和更好的心肺锻炼效果。一般情况下，跑步机的坡度抬升在0-12%的范围内多档可调，一些进口品牌甚至可以达到25%。其实对于家庭使用的跑步机，0-12%就可以满足要求了，过大的坡度调节一般情况下很少用到。

5．跑步机的有效跑带面积：有效跑带面积可以提供一个安全舒适的跑步环境，一般情况下，有效跑带面积至少要达到1100*350mm。不要为了省些钱买一个有效跑带面积较小的跑步机，应该在自身财务承受的情况下，买一个有效跑带面积尽可能大的跑步机。笔者经过自己的跑步实践，建议选择有效宽度400mm左右的跑步机应该是相当舒适了。当然更大的有效跑带面积，要求跑步机具有较大的输出功率才能保证其运行顺畅。如果有效跑带面积在1200*400mm左右，其持续输出功率应该在1.75Hp才能满足要求。

6．是否具有折叠和辅助移动装置，毕竟一台跑步机其占地面积一般都在1700*750mm左右，如果具备折叠和移动功能，在平时不用时可以节省空间，方便家居生活。