消费者的认知特点四缺乏安全感

我们都有这样一个经验，到了一个陌生的地方呀，如果要找一个餐馆吃饭的话，大部分呀都会选择客人多的那一家，这不是因为大家喜欢呢凑热闹，而是认为呢人多的餐饮会更好，那为什么会是这样呢，是因为呀，消费者的心智天生缺乏安全感，我们每天都会面临各种不同的风险，比如说花这个钱值不值呀，会不会浪费，花这个钱呢，功能是否能实现预期的价值，那花这个钱别人会怎么看我呀等等，心智每天都会面临很多的风险，那为了应对这些风险大脑呢，就会有一套运行机制，第一啊是从众和别人做的一样，第二呢是相信传统，看看过去是怎么做的，第三呀是寻找证明，比如说是不是整个市场卖的最好的，是不是被某个权威机构呢，评为质量是最好的，这告诉我们呀，消费者的逻辑和企业呀是不一样的，企业通常认为呢好的品质才好卖，而消费者却认为好卖的才是好产品，因为这样能降低他们的不安全感，打消顾虑啊，这也就是那些宣称销量遥遥领先，绕地球一圈两圈的产品，为什么会更受欢迎的原因了。

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