3情商开发与心理调适
情商开发与心理调适主讲人:吴德贵国家人事部中国人事科学研究院副院长妹搬颤铰锈撼默姓携捶狭郡啄蚊僳仕品婆答宋辫蛊丁漫订株涎连做剔耕食3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适1LIST讲授内容情商概念的由来及其内涵情商研究的价值及其意义情商开发的途径及其方法表晒粕咙萝罚待尹贞焚黍胜鲜蜡担花触玖境伶升集既剥冲躺围疟顿芦奔咽3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适2Part1情商概念的由来及其内涵一、由来二、定义三、内涵粳驭纫孺剿者菩棠寥踩拣激牟烽涂搪扼谐铭局待辰打绒萤粟骨敌恤派斤阿3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适3一、由来情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼梅耶1991年联合提出,时称“情绪智力”。1995年10月,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼第一次比照着智商的表述方式,把“情绪智力”简称为“情商”,英语缩写“EQ”。1995年底,情商理论传入中国。专姓嘱自活掖衷二杂夫茎哭盐荡哇祝宿矢凉颗拽幢仆蛇喂称椒靳睡拖祥燕3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适4二、定义情商,是指人们控制情绪的能力。情商与智商具有明显的相关性。在预测人的前程时,了解情商比了解智商更重要。情商与先天有关,但主要是靠后天修炼。拓尼桃油蔽季巍赞圃榆瑟存图口励够拽埔进章复歧搭碗尊谊置据麻涨倒搏3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适5三、内涵情商指标体系第一个方面把握自我第二个方面感知他人第三个方面沟通人际第四个方面调适关系第五个方面发现规律直觉自知能力理解平衡能力揣摩他人内心情感能力人际沟通能力人际关系调适能力发现人际内在联系能力控制冲动能力自我激励能力挫折承受能力也聋抱翌润坷锗许鼎僚漳穆喻翱毯促素给表半得孵罩龄排穷峨就拴铂灿蠢3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适6直觉自知能力是指以敏锐的直觉有效把握自己情绪的能力谁能有效把握自己的情绪,谁就能很好地驾驭生活。直觉自知能力对于领导干部处理突发事件尤为重要。(北京97招聘面试题)详柿麦瘟避棺汾揽禄峡嘶刘瑰胡熙挖吼窗元恨榷弦砰户绥赎完上界存软黔3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适7理解平衡能力是指以开放的胸怀接纳信息、以平衡的心态看待事物、在理解中实现心理平衡的能力理解是平衡的前提。(一个驾驶员的故事)只有善解人意,才能获得幸福。咱搅酶柯碑掏闽咎敛骸国油港邪紫膘蛇洒六侨郊钨嘲吧垒簧咆欲务凋炼拘3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适8控制冲动能力是指情绪冲动时如何有效加以控制的能力冲动是人的本能反应。急噪是优点,过于急噪是缺点。控制冲动强度、缩短冲动时间,是一个人情商高的重要标志。歹杨簧靶瑞竖坊郡扰温关氦无顿秀撰崭貌讲迭呻锈争瓮漏害隆阂呻草喝琐3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适9自我激励能力是指以积极的心态和光明的思维自我认可、自我接纳、自我愉悦的能力。别人说什么不是最重要的。善于自我激励,才能走向成功。成功的四个要素:明确的目标+乐观的精神+诚实的态度+持续不断地自我激励英国著名理论物理学家斯蒂芬•霍金的成功之路。以苞写躺闺淌沃达遭典馒渗助朴迪痰橱雅造矢款朽伙桅说椭稽六萤嘴时肩3情商开发与心理调适3情商开发与心理调适10
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