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花了4000元在淘宝购买了佧研培训机构的直播课程，教学质量不理想

来源：花匠小妙招时间：2024-12-27 10:59

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更新时间：2024-01-21 03:42:06

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花了4000元在淘宝购买了佧研培训机构的直播课程，教学质量不理想，可以退费吗？如果对方不退怎么办？

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法律分析：找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。

学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。

学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“霸王条款”，双方可以有约定，但不得违反法律规定。学员或家长需提交缴费证明及书面材料，以便协调退费事宜。消费者投诉是指消费者因购买、使用商品或接受服务，与经营者发生消费权益争议时，提出异议、抗议、索赔等要求解决问题的行为。