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AppleCare 专业支持

来源：花匠小妙招时间：2024-12-21 07:19

我们的技术支持部门，
就是你的技术支持部门。

无论是在企业内部部署 iPhone，还是为你的公司提供 Mac 电脑支持，AppleCare Help Desk Support 都能为你的前线技术团队提供所需的后援专业技术知识。

AppleCare Help Desk Support

该计划可让你一周 7 天，每天 12 小时通过电话优先获得 Apple 高级技术支持团队服务1，进而更有效地管理资源，缩短响应时间，降低培训成本。本计划向你所在公司指定的两名技术专员提供为期一年的服务。

包含内容

AppleCare Help Desk Support 提供不限次数的支持服务，以诊断软硬件及排除故障，并为基于 Apple 的各种方案隔离问题。你还可致电获取有关 Apple 商务管理或 Apple 校园教务管理的帮助。为了减轻预算，额外的 Apple 设备或 Mac 电脑不会增加 AppleCare Help Desk Support 合约的费用。覆盖的产品包括2：

硬件iPadApple WatchiPhoneMac软件iOSFinal Cut ProiPadOS库乐队macOSiMovievisionOSKeynotewatchOSLogic ProApple ConfiguratorMainStageApple 远程桌面音乐备忘录ClassroomMotionCompressorNumbersPages