七夕数据洞察|5大节日消费变化,正在颠覆花店订单量!
文/花小集
编辑/花小集
忙碌的七夕节过去5天了,相信各位花店已经从节日中缓过来了。不知道这个七夕,各位老板付出的辛苦和收获的回报是否平衡?不知道这个节,您的花店与去年相比有没有发生变化,又为什么会发生了?
趁着节日的余温,花集网平台对刚刚过去的七夕节数据整理和分析,帮助花店进行节日复盘,进一步做好店铺规划!
T1 七夕当天下单量飙升七夕订单量波长约为一周,从7月31日开始增长,在8月2日-8月7日,下单量连续暴涨,花集***店下单方一天下了3726个订单。
“大部分用户都不太喜欢提前预订,都是当天购买。在临近5、6点下班的时候,订单还在爆发”,七夕当天一位下单方如此说道。
而今年七夕当天订单暴涨,也让一些没有准备的花店措手不及。很多花店老板因为前期没有充足备货,导致七夕当天花不够卖,早早关店,且损失了很多网络以及上门订单。而备足花材的花店在七夕当天订单崩盘,人手不够,一片混乱,甚至忙到深夜还配送不完。
T2 接单量遍地开花城市越大,仪式感越强,接单量遍地开花。一二线城市接单量多且稳定,占到鲜花消费的60%左右。其中深圳、广东、北京、上海、成都上榜接单量城市TOP前5,单天接单最高花店接了1982个订单。
虽与大城市相比,小城市在鲜花购买力上差距较大。但从往年的趋势 中可以看出,小城市的消费量和需求量在逐步上升 ,部分城市异军突起,不容小觑。
T3 客单价增长速度变缓与去年相比,客单价出现小幅增长,平均客单价为180元。虽近三年,一直保持增长态势,但增长速度也开始变缓。
与之相辅相成的是,精致的小花束、小提篮的转单量增多。说明随着客户日渐年轻化,对精致与设计感的东西更偏爱,尤其是女性群体,因此老板要打破以往的思维定式,不要以为客户觉得多=好,大=好。
当然在精力有限的前提下,花店老板要在订单上做好取舍。什么都接,什么都舍不得放弃,最终的结果很可能就是累死忙死,但却没赚到什么钱。
T4 玫瑰花依旧是情人节的主流和往年一样,今年七夕畅销的产品依然是以玫瑰为主的传统花束,其次抱抱桶和花篮。 其中,红玫瑰、香槟玫瑰、粉玫瑰、紫玫瑰占比依次递减,玫瑰混搭花束大幅上涨。
同时与以往不同的是,消费向差异化和个性化方向的发展趋势明显,对于每个节日都送玫瑰花有所审美疲倦,反而满天星、向日葵等花束在七夕节中的占比上升。
T5 外卖团购订单大幅增长从订单来源渠道看,外卖团购渠道、天猫京东渠道、B2C网站渠道占据前前三甲,对鲜花行业的影响已经越来越大。尤其是外卖团购订单出现大幅增长,订单量惊人。
七夕节的消费主力军以80、90后的男性客户为主,他们的线上消费习惯已经养成,在节日期间习惯性的直接到线上平台去买花。因此花店要想进一步提高节日销量上,一定要把握好线上渠道的订单,抓取客户。
为了帮助花店轻松加入外卖平台,花集网推出了花店外卖加盟,感兴趣的花店可以点击下图进行详细了解
从上述数据中,我们可以看出今年的七夕节在畅销花束、订单来源、客单价、接单量等方面产生了很多的变与不变,而这些变与不变或将代表着下一个七夕,下下个七夕,以及未来的每一个节日的发展趋势。
当然,在这些骄傲的大数据背后,离不开下单方、各位花店老板、花集人以及每个花卉行业接力人的辛勤付出。
▲七夕花店的忙碌
在这个七夕,花集网
T1 0宕机、0卡顿为了做好防护工作,在七夕节前夕花集网公司全体员工加班加点,24小时待命,确保系统稳定 。
T2 上新报价抢单功能除了系统上的加持外,还在功能上进行了助攻。七夕节上线了报价抢单功能,帮助下单方和接单花店有效节省沟通时间,提升转单效率 。
新功能上线当天,就收到了来自下单方和接单花店的认可和好评。
▲某下单方发来好评
▲接单花店群
与此同时,为了能更好的让花店找到抢单池,不错过报价单和抢单,为自己的订单做补充,花小集再次帮大家捋一下抢单池入口操作流程。
01 PC端打开“店铺中心”→进入“抢单池”
02 APP端进入“抢单池”→“抢单大厅”
温馨提示:抢单池当中,根据自己的需求选择抢单或者报价,app如果没有声音的建议关注花集网微信公众号下载最新app(仅限安卓手机),而苹果手机在app store中下载最新版本即可。
而除此之外,也有部分花店反应抢单与报价单很像,是不是同一个功能,那么两者到底有什么区别?
03 报价单和普通抢单的区别1、抢单:抢单有“抢”标识;能看到订单花束图片、价格、配送区域等,如果花店可以接受抢单展示价格,直接抢就可以抢;
2、报价单:报价单有“报价、NEW”标识,能看到订单花束图片、配送区域,价格展示为“??”,花店可以根据订单进行报价,如果报价符合自动成交。
最后,悄悄地告诉大家,在报价单和抢单中花集网优质店更有优势噢~
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