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为什么情人节要去酒店?因为....

来源:花匠小妙招 时间:2025-12-23 00:09

情人节”被中国大众所接受以来,就成为了众商家的一个促销自己产品不能错过的一个大好商机。做好情人节促销,酒店营收会有明显提升。

郑叫兽老师:读懂用户,酒店每月的14日都是情人节!

节日营销之情人节的活动诉求

一、活动诉求:

1、借助情人节营销活动的开展提高本地区行业知名度和美誉度,为酒店亮点提前做广告;

2、利用情人节营销活动,促进住宿业餐饮收益以及当日客房散客开房率;

二、目标客群述求:

1,据统计,情人节当天订房比例,女性占比40%,男性占比60%,其中女性注重酒店设施和卫生,男性注重位置和交通。

A类消费群:25—40岁的男性,此类消费者都是情人节消费的主力人群。最爱300以内经济连锁酒店,他们具有一定消费能力,处于事业的上升期,而有的却已事业有成,容易接受新事物并且有很强的猎奇心理,消费比较理性有品位。 B类消费群:40岁以上的消费群,500元以上的高星酒店,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于情人节气氛的影响,在整个酒店消费群体中已占有30%的比例,只要广告刺激到位,此类消费群消费能力颇大。

2,情人节当天开放入住时间分布

70后提前一天预订多为17:30点入住;

80后多下班后看完电影再入住;

90/00夜生活丰富,玩到哪住到哪,多为22:30入住

3,网红星座陶白白预言,霸道狮子上线,情人节务必用高星酒店撩我,其中白羊座和狮子座最大奢华,钟情于选择高星酒店;双鱼座和天秤座最爱浪漫,钟情于选择主题酒店;摩羯座和金牛座最务实,会选择快捷酒店;

酒店产品组合:浪漫情人*天长地久套票

作为一个住宿餐饮类经营场所,如何才能蹭这个“情人节“的热点。那么酒店来说它必须要制造一种营销的氛围,客人在营销氛围过程当中被涨价的形式,给客人一种心理暗示,而在这一个收益管理的方法。

1、情人节客房销售以预订为依据进行布置,未预订的不进行装饰价格按平日价执行。不同房间赠送不同的红酒、巧克力或康乐券。

浪漫情人·爱你篇 玫瑰客房仅限九套 鲜花布置成本100元、情侣套餐298元赠送红酒成本50元

真爱永恒·挚爱篇 主题套房仅限三套 鲜花布置成本300元、气球氛围布置、情侣套餐398元赠送红酒成本50元、种植爱情种子

(选择勿忘我、牵牛花等,备花盆,让客人自定留在房间做纪念或是带走)

真爱无价·完美篇 豪华总统套仅限一套 鲜花布置成本800元、情侣套餐688元赠送红酒成本100元、巧克力100元、兰色妖姬玫瑰500元、小提琴伴奏200元24小时管家服务

2、西餐厅2月14日当天晚上以情侣套餐的形式供应,为不影响浪漫的氛围,原则上只接受情侣的预订。价格及菜单由餐饮部提供;

3、大堂基本设计让用户眼前一亮的打卡场景,让客人自发为酒店宣传,如果别人都没有,我们主动的制法去制造打造一个这样的环境和氛围,让客人愿意自发性的给我们宣传。

酒店做情人节营销8点建议

1、产品升级:采用“情侣”客房的策略赢噱头,打造网红现象,制造口碑,进一步提升酒店品牌效应,为当地市场营销提前达到推广的目的。推出24小时酒店钟点房,利用最好的房间,快速入住快速退房。

2、私人定制:采用情人节玫瑰客房满足一些未婚或已婚人士寻找浪漫的需求,酒店私域管家发朋友圈吸引潜在会员进行复购,主题套房满足各类结婚纪念夫妇的需求,如:纸婚(1年)、金婚银婚等,体现物以稀为贵刺激消费;酒店内部则采取提前5天预订的方式操作,有预订付押金即布置一间,不会因为其他因素浪费成本。

3、收益管理:利用情人节营销布置,个性化设计和布置,让本身好卖的酒店大床房更有议价空间,通过某些布置体现酒店客房的性价比,看上去更美更有气氛,就更加值钱。

4、传播策略:以“浪漫无限 一刻永缠绵“2.14情人节 让爱在阳光升华”为主题,设计需强调浪漫温馨,通过布置和酒店的服务,使得客人心甘情愿的为你做写点评。从朋友圈、小红书和抖音,让客人无论是主动的还是被动的去宣传,让客人有别样的朋友圈和炫耀的素材。

5,私域流量:比如说在节假日我们重点发展会员,前台加私人管家微信,可以领一枝玫瑰,后面酒店的活动可以精准营销推送,更好做一个增值服务或者场景布置的特殊要求你。你的宾客满意度从而应该是更好的,这样网络的口碑就保证。

6,管家服务:亲子家庭客户,加微信玩剪刀石头布游戏,然后客户赢了,送他一个什么礼物或者客人房费打几折,就加了你的微信,节假日,推荐你的亲子房,最具性价比,能让家长放心的产品,入住送一份儿童玩具、投屏游戏机。

7,OTA网评管理:在回复所有的 OTA 点评里面预热酒店当下的活动,你还要在后面加上节假日酒店推出的活动,情人节期间酒店推出活动,客人看评论的时候会看到酒店的活动预告,无形中还是做了酒店广告。

8,员工奖励:主题房销售出去,可以设计一个额外的提成就可以变为员工的提成。要求前台的服务人员能够通过引导客人发了酒店图片和文字,设置红包奖励,冲击节假日大流量和好评转化率,这样你的 OTA 竞争力会越来越强。

小结 各部管理者分工

酒店节假日是做收益管理和活动推动的最佳时机,时刻考验着管理者的经验与智慧,有时会牵动和显现出整个酒店运作机制和运营状况 的不足。前台的员工和管理者需要有一定的服务和补救意识, 努力服务好客人,照顾好员工。

方案审批:酒店总经理和老板

监督收益:财务

策划协调:营销部

场地布置:餐饮部、房务部、前厅、工程部

物品采购:财务

考核好评:前台的好评转化率、客房的留言条

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