双十一后谨防花式诈骗！8大经典案例分析

案例1：

2021年10月18日，阿东（化名）在榕城区接到一陌生男子电话，

对方自称是客服人员，以快递丢失为由要对其进行理赔。

其按照指示扫码进QQ群后，在支付宝里操作准备金，收到500元。

但对方又告知原本只赔偿138元，由于其误操作导致赔偿了500元，现需要后续操作要不然就会每月被扣款1000多元。

之后对方又说其名下银行卡资金存在风险需要转账到指定银行账户，遂又按照对方要求不停的转账，最终共被骗80多万元。

骗术解析 ：

骗子冒充快递公司客服给被害人打电话，说出通过非法渠道获取的被害人购物信息和个人信息，

谎称被害人购买的快递丢失，需要给被害人进行理赔。

然后要求被害人离开原交易平台或商家操作，与被害人互加QQ、微信、支付宝等社交软件，

发送钓鱼网站链接、二维码等方式向指定账户转账进行赔款。

案例2：

2021年10月9日，阿金（化名）在惠来县隆江镇接到一个自称京东客服的陌生电话，

对方称其购买的面膜化学成分超标，要退款给其300元。

后对方通过“钉钉”APP视频会议与其联系，其在对方的指导下开通支付宝备用金，对方以转多了200元为由让其转账200元。

随后又以清空银行卡资金才方便资金对接为由诱骗其继续转账到指定账户。阿金转账后发现对方没有退回资金，怀疑被骗，共被骗11万余元。

骗术解析 ：

骗子冒充购物网站客服给被害人打电话，说出通过非法渠道获取的被害人购物信息和个人信息，

谎称被害人购买的产品质量有问题，需要给被害人退款。

然后要求被害人离开原交易平台或商家操作，与被害人互加QQ、微信、支付宝等社交软件，

发送钓鱼网站链接、二维码等方式向指定账户转账进行退款。

案例3：

很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客，而这一环节刚好给不法分子提供了方便。

不法分子以“预售”“提前购”为诱饵向用户发送网站订购链接，其实这些链接已被植入了木马，或为虚假的钓鱼网站。

一旦点开，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。

骗术解析 ：

有关双十一的购物短信不要轻信，慎点不明链接，

因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。

不仅仅是对购物者，有的骗子盯准开网店的人。

案例4

经营网站的杜女士，接到自称淘宝客服“店小二”的电话，

因杜女士后台取消客户订单需要客服介入，因此需要添加QQ好友。

随后，客服要求杜女士一边QQ通话一边接受远程操控电脑：

对方先以缴纳保证金为由让杜女士购买了5000元积分卡，

又以刷店铺流水为由让其向指定银行卡转账3万元，

杜女士让对方先退还5000元再转账，对方取消购买订单退还5000元，

杜女士便转账3万元，再退款时，对方拉黑了她。

骗术解析：

诈骗分子通过各种黑灰产业渠道掌握了消费者在各大购物平台购物的信息，冒充购物平台的客服人员直接联系消费者或网店经营者，

以货款支付失败、商品没货需要退款等借口，诱骗消费者、经营者登录“钓鱼网站”，

获取银行卡信息，再哄骗受害者提供验证码以完成诈骗。

案例5：

双十一前各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。

不法分子借机派发虚假双十一红包，散布钓鱼链接，

诱骗大家点击，套取用户个人信息、盗取银行卡账号等。

骗术解析：

双十一红包优惠最好通过官方途径领取，一旦接到可疑“红包”，

要尽快拨打电商或第三方支付网站官方客服电话咨询确认。

若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，

修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

案例6：

货到付款骗局

不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。

骗术解析：

遇到“货到付款”的快递，先开箱验货

如果不是自己买的物品，直接拒签。

平时取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，

避免个人信息泄露。

案例7：

“信用提额”骗局

“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，

不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，

而这正给了不法分子可趁之机。

不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，

继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

骗术解析：

切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。

提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，

并且不会额外收取费用。

案例8：

“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它重出江湖时，

总有人上当受骗。

不法分子正利用网友的这一心理，在“双十一”期间冒充网店，

声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。

骗局解析：

“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，

消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，

详细了解活动规则，跟正规客服求证，

不轻易汇款、转账。

遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，小心上当。

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